南開大學成人高等教育

高起專畢業(yè)報告

高起專畢業(yè)報告要求

畢業(yè)報告寫作是專科教學計劃的重要組成部分，是培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際和鍛煉學生獨立分析問題、解決問題能力的有效手段。通過畢業(yè)報告寫作的形式，可以使學生在綜合能力、創(chuàng)新能力等方面得到鍛煉，使之進一步理解所學習的專業(yè)知識，擴大知識面，提高專業(yè)理論素質(zhì)，同時也是對學生掌握和運用所學基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能以及獨立工作能力的綜合考核。因此，要求全體學生必須嚴肅對待、認真按要求獨立完成，嚴禁抄襲、弄虛作假。畢業(yè)報告被評定為抄襲的，寫作無效，成績一律按不及格記錄。

一、請同學們在下列題目中任選一題，寫成畢業(yè)報告

1.電子商務(wù)對傳統(tǒng)會計的影響

2.電子商務(wù)企業(yè)的成本優(yōu)勢分析

3.電子商務(wù)經(jīng)濟下農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷問題研究

4.互聯(lián)網(wǎng)下社交電商的發(fā)展模式及發(fā)展前景

5.電子商務(wù)環(huán)境下推動物流業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的策略研究

6.經(jīng)濟新常態(tài)下的電子商務(wù)發(fā)展特點及趨勢分析

7.關(guān)于我國電子商務(wù)發(fā)展存在的問題與對策探討

8.基于SWOT分析我國跨境電商的發(fā)展策略

9.探討大數(shù)據(jù)技術(shù)在跨境電商中的應用

10.從拼多多看電子商務(wù)發(fā)展新業(yè)態(tài)

11.提高農(nóng)村電商物流效率問題研究

12.大數(shù)據(jù)時代下中小企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)的對策研究

13.跨境電商第三方物流企業(yè)核心競爭力研究

14.我國農(nóng)產(chǎn)品電商營銷模式構(gòu)建研究

15.農(nóng)村現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展視角下電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才需求分析

16.電子商務(wù)環(huán)境下外貿(mào)企業(yè)的財務(wù)風險與防范措施

17.“一帶一路”背景下我國農(nóng)產(chǎn)品跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀及策略研究

18.我國電子商務(wù)新模式分析

19.電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及對策思考

20.經(jīng)濟新常態(tài)背景下跨境電子商務(wù)發(fā)展及優(yōu)化策略

二、畢業(yè)報告寫作要求

畢業(yè)報告題目應為專業(yè)教師指定題目，正文最少分三段撰寫，要求內(nèi)容充實，主題明確，層次清晰，論據(jù)充分可靠，論證有力，有獨立的觀點和見解，文字準確流暢。

畢業(yè)報告寫作要理論聯(lián)系實際，同學們應結(jié)合所學專業(yè)講授內(nèi)容，廣泛收集與論文有關(guān)資料，含有一定案例，參考一定文獻資料。

三、畢業(yè)報告寫作格式要求

1.要求學生必須按學院統(tǒng)一格式的編輯模板進行排版，畢業(yè)報告封面的字體和字號編輯模板已經(jīng)設(shè)好，學習中心、專業(yè)和學號要求填寫全稱，且要求準確無誤。

2.畢業(yè)報告正文字體要求統(tǒng)一使用宋體，小4號字；頁邊距采取默認形式（上下2.54cm，左右3.17cm，頁眉1.5cm，頁腳1.75cm），行間距取多倍行距（設(shè)置值為1.5）；字符間距為默認值（縮放100%，間距：標準）；頁碼打印在頁腳的中間。

3.論文字數(shù)要控制在4000－5000字；

4.論文標題書寫順序依次為一、（一） 1.（1）。

摘要

信息，科技，互聯(lián)網(wǎng)，這些字眼已經(jīng)充斥著我們的現(xiàn)代生活，互聯(lián)網(wǎng)時代的到來給我們的生活和工作帶來了極大的便利。電子商務(wù)也應用在我們生活的方方面面。而如今的電子商務(wù)不僅僅局限于電腦端的購物，隨著科技越來越成熟，越來越先進，更多的電子商務(wù)模式橫空出世。本文主要針對電子商務(wù)的新模式---網(wǎng)絡(luò)團購，它的商業(yè)模式及盈利模式，存在的問題及應對策略等等做一個分析。

一、我國電子商務(wù)新模式的概念

剛開始有網(wǎng)購的時候，只是以個人通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行購物。是簡簡單單的一對一的。但是隨著大家的需求越來越多元化，商品的種類越來越多，參與的商家越來越多，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有的購買雙方的需求，一種新的電子商務(wù)模式應運而生-----網(wǎng)絡(luò)團購。它其實是一種B2T的模式，就是把有相同需求和購買意向的消費者組織起來，形成大訂單，組團購買，享受團購價。對商家來說就是薄利多銷，對消費者來說就是花較少的錢，買到較好的商品，也是一種共贏的模式。

二、新模式的形式及特點

（一）、消費者自發(fā)組織的網(wǎng)絡(luò)團購形式

這種形式就是自發(fā)團購。就是有些人看重某個商品，但是價格可能沒辦法接受或者想再低價一點，就在商家沒有任何團購信息的情況下，自發(fā)的利用網(wǎng)絡(luò)平臺，比如論壇、博客等公共平臺，發(fā)起對該商品的團購項目，征集一些有相同購買意向的人加入進來，組團購買，以購買數(shù)量作為與商家洽談價格的籌碼，從而達到以低價購買優(yōu)質(zhì)商品的目的。

相對來說，自發(fā)性的網(wǎng)絡(luò)團購較少，因為這種團購對發(fā)起人的要求比較高，需要他有較高的購買能力，商品辨別能力，價格的談判能力，另外，一旦與商家發(fā)生糾紛，他必須是站在消費者的立場，必須維護參與者的利益。再者，這種團購也是偶然性的，購買什么樣的產(chǎn)品針對什么樣的消費對象，都是由發(fā)起人來決定的，一個項目完成以后，并不會馬上開啟另一個項目，可能很長時間才會開展下一個項目，它是不固定的，不持久的。

（二）、第三方網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式

第三方網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式也是目前運用較多的一種形式。它相當于一種團購中介，商家把團購信息發(fā)布在該平臺，消費者通過這個平臺找到這個團購信息并購買使用。比如現(xiàn)在的大眾點評、麥淘、美團、俠侶親子，在這些團購平臺上，美食、生活、親子、酒店、旅游等等都會有相關(guān)商家在做團購。當下的年輕人出去旅游、吃飯等等一切需要消費的事情，都會看看這些平臺有沒有團購活動，相比差不多的商家，肯定會選擇有團購的那家，因為作為消費者，能花最少的錢獲得和別人相同的服務(wù)何樂而不為呢？而且在第三方平臺購買團購，還是比較有保障的，出現(xiàn)問題可以找該平臺投訴解決。作為商家這一方，不用自己去找消費者，掛在平臺上，就主動有消費者上門，很大程度上也節(jié)約了各項經(jīng)營成本，同時又增加了營業(yè)額，有這樣的平臺，對商家來說也是很不錯的銷售渠道。

（三）、廠商組織團購模式

這種模式就是廠商自己在自己的官方網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)產(chǎn)品的團購信息。這就局限于自己比較大牌的廠商來操作。小規(guī)模的廠商只能依靠第三方平臺來發(fā)布團購信息。但是擁有自己官網(wǎng)的這些大牌，有時候會發(fā)布一些商品的折扣信息或團購信息。比如小米、華為、蘋果這些大牌。他們擁有自己的官網(wǎng)，擁有自己特定的客戶群體，再加上發(fā)布團購信息后又會吸引一部分新的客戶，帶來新的銷售利益。這也是一些廠商組織團購的目的。

三、新模式的商業(yè)及盈利模式

目前，隨著電子商務(wù)的發(fā)展壯大，現(xiàn)階段，我國的團購網(wǎng)站數(shù)量是非常多的，根據(jù)網(wǎng)站的特點以及團購類型的不同，大體可以分為這三大類：

（一）、平臺式網(wǎng)絡(luò)團購

這種就是之前講到的第三方平臺團購模式。他們?yōu)樯碳液拖M者提供團購活動平臺，自身不介入團購商品或服務(wù)的定價或配送等實際交易環(huán)節(jié)，靠的是商家的傭金作為盈利收入。作為這樣的平臺，由于商品眾多，廠商也多，就需要在產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量以及商家信譽方面做到嚴格把關(guān)，整合商家資源，給客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，這樣就會積累更多的客戶，客戶多了，入駐的商家也會多起來，平臺的收入也會更多。比較有代表性的就是淘寶網(wǎng)。

（二）、服務(wù)信息類自主網(wǎng)絡(luò)團購模式

這種網(wǎng)站就是面向不同地區(qū)市場提供針對性的服務(wù)，為消費者挑選優(yōu)質(zhì)商戶，每天在網(wǎng)站上展示商戶的服務(wù)信息或商品信息以此來吸引消費者。比較有代表性的就是美團網(wǎng)、餓了嗎等等。它們主要提供生活服務(wù)類信息，比如餐飲、美容美發(fā)、酒店旅游等等消費場所的折扣券或團購套餐等等。這種模式的盈利主要是組織團購活動后再和商家結(jié)算差價。這種團購的優(yōu)勢在于業(yè)務(wù)決策的獨立，能夠根據(jù)團購網(wǎng)站自身的業(yè)務(wù)狀況以及市場競爭狀況快速調(diào)整策略。

（三）、實物類自主式網(wǎng)絡(luò)團購

這種團購主要就是網(wǎng)站自行組織進貨渠道，再發(fā)布團購活動，網(wǎng)站本身是參與到商品定價及配送等環(huán)節(jié)的。它所提供的產(chǎn)品就是實際的商品。這種模式的盈利收入就是商品進價和出售后的差價。這類網(wǎng)站可以自己決定團購活動的時間、價格及數(shù)量等環(huán)節(jié)，還可以搭配物流派送。這類團購最據(jù)代表性的就是聚美優(yōu)品，它們對商品的質(zhì)量等方面能自主把握。通過平臺獲取客戶相關(guān)的第一手資料。便于企業(yè)對消費者需求的了解及匹配。

（四) 、導航類網(wǎng)絡(luò)團購

團購網(wǎng)站越來越多，有人就看到了這其中的商機，為什么不把這么多的團購網(wǎng)集中到一個網(wǎng)站，方便大家搜索呢？于是就有團購導航網(wǎng)站，比如360團購導航、hao123團購導航。這類網(wǎng)站通過全面的商品展示不斷吸納各類用戶，可以說是用最低的成本培養(yǎng)客戶群體。它的盈利模式就是通過與各平臺的返利、合作推薦等。而且這種模式不需要特別多的人力、物力、財力來進行線下推廣之類的宣傳手段。但是這種網(wǎng)站的缺陷就是客戶流動性大，因為一旦客戶對某網(wǎng)站擁有一定的忠誠度，就會直接登錄該網(wǎng)站或通過郵件或公眾號訂閱相關(guān)信息，不需要通過網(wǎng)站導航。

四、新模式的存在的問題及應對策略

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，啟動一個團購網(wǎng)站的資金也不需要太多，門檻低造成了同類型的網(wǎng)站之間競爭愈發(fā)激烈。綜合來看，這些網(wǎng)站主要存在以下幾點問題：

(一)、存在的問題

1、缺乏有效的監(jiān)督機制和法律保護機制

相對傳統(tǒng)的銷售模式，我們還有相關(guān)的部門來監(jiān)督，比如工商局、稅務(wù)局等，對于售出的商品也有三包法來維護消費者權(quán)益。但是對于電子商務(wù)，特別網(wǎng)絡(luò)團購這種模式，由于低價銷售，有些商家不愿意發(fā)貨或不及時發(fā)貨，還有的就是售出概不退貨等現(xiàn)象，對于消費者來說，購買遠距離商家的貨物遭到不公平待遇，去與商家面對面交涉也不現(xiàn)實，有時候就只能吃啞巴虧。因為目前來看，對于網(wǎng)絡(luò)團購，是沒有完善的市場約束機制，也沒有特定的監(jiān)管部門，更沒有全面的法律制度來保護消費者的利益。

2、交易信息沒有保障

團購網(wǎng)站的支付一般都是先付款后消費。不像淘寶網(wǎng)這種收到貨物滿意后再付款。都是先在網(wǎng)站上看到團購信息，覺得劃算，先把團購券買下來，再到店家去驗券消費。這就存在如果“貨不對板”，到了商家發(fā)現(xiàn)并不如網(wǎng)上宣傳的那么好，當我們想要退款時，有些不規(guī)范的網(wǎng)站就會找各種理由不退款或延遲退款。對消費者來說不僅在金錢上受到損害，對心理上也是一種折磨。

3、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重

團購網(wǎng)站的運營模式非常的簡單，可復制性就很強。幾千元就可以建一個網(wǎng)站。再找?guī)讉€商家，做幾個活動。而且推廣的活動也是大同小異。各個網(wǎng)站有時候為了吸引更多的消費者，還會出現(xiàn)惡性價格戰(zhàn)競爭，造成整個行業(yè)的混亂。我們常常會在多個網(wǎng)站看到同個商家的同個團購商品居然有不同的價格。對消費者來說肯定誰價格低買誰的。對商家來說，你價格低我比你更低。對商家的長期發(fā)展來說肯定是不利的。

（二）、應對策略

作為新興行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)團購，雖然已經(jīng)成為當下主流的電子商務(wù)商業(yè)模式，但是快速的擴張就導致出現(xiàn)上述的這些問題，團購網(wǎng)站想要在激烈的激烈的競爭中拔得頭籌，長久地生存發(fā)展下去，就需要做出一些調(diào)整，大體可以從以下幾方面著手：

1、建立和完善相關(guān)監(jiān)管和法律機制

網(wǎng)絡(luò)團購雖然發(fā)展迅速，但是還是屬于發(fā)展初級階段，還存在很多不規(guī)范的地方。所以相關(guān)政府部門要制定專門的相關(guān)法律法規(guī)，對市場進行約束和規(guī)范。特別要明確商家和網(wǎng)站的法律責任，對團購網(wǎng)站的準入機制和運行機制制定嚴格的要求和審核機制，保障消費者的權(quán)益，對商家，對消費者，對網(wǎng)站這三方能夠做到有法可依，有理可據(jù)。

2、完善服務(wù)質(zhì)量，提升客戶忠誠度

老話說“顧客就是上帝”，顧客永遠是商家發(fā)展的根本，商家可以設(shè)置過期退計劃、假一賠十、7天無理由退換貨等服務(wù)體系，讓消費者無后顧之憂的購買團購商品，得到全面的消費保障。通過給客戶良好的購物體驗，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)讓客戶對商家的忠誠度不斷提升，再通過口碑相傳，一傳十，十傳百，帶來更多的新客戶。網(wǎng)站有了大量的消費群體，就會吸引更多的商家來入駐，發(fā)布團購信息。這樣就形成了一個良性循環(huán)。

3、創(chuàng)立品牌特色，形成差異化

企業(yè)應該進行周密的市場調(diào)研，堅持創(chuàng)新，建立自己的品牌特色。同時加強知識產(chǎn)權(quán)的保護意識，注重專利的注冊及保護，防止競爭者的跟風效仿。另一方面，增加商品類團購服務(wù)，強化監(jiān)管產(chǎn)品質(zhì)量，盡量選取知名度高的產(chǎn)品先打開市場，積累客戶，再增加一些小眾品牌。嚴格把握商品質(zhì)量。不斷關(guān)注市場變化，根據(jù)情況調(diào)整商品類目，始終讓自己與同行保持差異化經(jīng)營。

4、開拓多種宣傳渠道

從目前的情況看，單單依靠網(wǎng)站發(fā)布的信息來吸引消費者是遠遠不夠的，還需要開拓其他的渠道來增加消費群體。比如通過手機和PC終端，把團購信息分享到微博、微信等平臺，為消費者提供盡可能多的獲取商品或服務(wù)信息的渠道，商家也可以從多渠道獲取更多消費者。就像大眾點評，除了有電腦端的團購網(wǎng)站，還有手機端的APP，還有微信公眾號，還有微信群，它從這么多渠道推廣團購信息，也能從這么多渠道積累大量消費者。

五、結(jié)束語

有時候非常慶幸自己生活在這個便捷的網(wǎng)絡(luò)時代。有這么多的高科技的產(chǎn)品，這么多高質(zhì)量的生活服務(wù)設(shè)施，可謂是“人在家中坐，禮從天上來”。網(wǎng)絡(luò)團購，對于消費者是價格實惠，質(zhì)量保障，對于商家是降低消費成本的同時增加了銷售額，與消費者直接接觸，也有利于了解市場需求，對企業(yè)品牌及形象的維護也起到了一定的作用。在未來，隨著科技的不斷發(fā)展，相信網(wǎng)絡(luò)團購也會更多元化、專業(yè)化、區(qū)域化、規(guī)?；瑘F購的支付手段和售后服務(wù)也會更加完善。