服務(wù)承諾書由的會員投稿精心推薦,小編希望以下10篇范文對你的學(xué)習(xí)工作能帶來參考借鑒作用。
第1篇:服務(wù)承諾書服務(wù)承諾書怎么寫?以下是我們給你的范文格式參考。
項目部:
我公司作為大慶油田有限責(zé)任公司工程技術(shù)服務(wù)合格供方,在服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:
一、嚴格遵守國家法律法規(guī),誠實守信,自覺維護油田公司的權(quán)益。
二、嚴格按照《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》GB50325—20xx檢測項目進行見證檢測,保證檢測的科學(xué)性、公正性。嚴格按照國家規(guī)范、規(guī)程進行檢測服務(wù),將以專業(yè)的水平、嚴格的管理、科學(xué)的態(tài)度,為客戶提供科學(xué)、公正、權(quán)威具有法律效力的檢測數(shù)據(jù)。
三、我單位將積極配合大慶三部項目部這次檢測工作,根據(jù)檢測情況及時出具檢測報告,保證滿足工程竣工備案需要。
四、認真做好安全工作,積極組織檢測人員學(xué)習(xí)有關(guān)安全知識,爭取做到人人懂安全。在檢測期間認真做好環(huán)境保護和成品保護工作,做到文明檢測。嚴格執(zhí)行有關(guān)安全規(guī)定,服從委托方的安全監(jiān)督,力爭在檢測期間不出安全事故,并對整個檢測工作的安全負責(zé)。
五、自覺接受委托方對我公司履行檢測項目情況進行的檢查工作。因我方責(zé)任造成的經(jīng)濟損失,給予經(jīng)濟賠償,自覺接受相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰。 特此承諾
XXX
20xx年X月XX日
第2篇:服務(wù)承諾書猜你正在找服務(wù)承諾書的怎么寫?那么就給你這篇范文參考。
為切實加強社區(qū)的治安防范工作,確保轄區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全,為轄區(qū)居民群眾創(chuàng)造一個平安、和諧的生活環(huán)境,切實落實“熱情服務(wù)、巡防為民”的宗旨,推動我區(qū)社區(qū)巡防工作再上新臺階,特提出如下承諾:
1、堅決遵守國家法律、法規(guī),遵守社區(qū)巡防的各項規(guī)章制度。立足社區(qū),認真細致的開展巡邏防范工作。
2、堅守工作崗位,不擅離職守;巡邏時認真細致,不放過任何嶷點和漏洞;盡職盡則、敬業(yè)愛崗,提高巡邏防范水平,切實做好社區(qū)的治安防范工作。
3、在巡邏過程當(dāng)中注意自己的形象問題,儀表端正、精神飽滿,樹立良好的社區(qū)巡防形象。
4、始終牢記“熱情服務(wù)、巡防為民”的宗旨,在搞好轄區(qū)治安防范工作的同時,積極的開展各種為民服務(wù)工作。
5、樹立群眾之事無小事觀念,無論事情的大小,只要群眾需要,我們一定盡心盡力的幫助解決。
6、接待群眾來訪、求助時,態(tài)度熱情、語言文明、止得體,決不發(fā)生推委、拖拉、刁難現(xiàn)象。
7、積極協(xié)調(diào)社區(qū)與群眾,群眾與群眾之間的關(guān)系,努力促進轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定。
8、虛心聽取群眾對巡防工作的意見與建議,解決工作中的新情況、新問題。
9、及時、定期的查找、收集轄區(qū)內(nèi)影響居民生活的不安全因素,詳細記錄并上報有關(guān)部門解決,預(yù)防減少災(zāi)害、事故的發(fā)生。
第3篇:服務(wù)承諾書在可以搜索到更多關(guān)于服務(wù)承諾書的精選范文。
為表達我公司誠意,針對 (項目名稱)項目的投標(biāo),結(jié)合我公司自身條件和潛力,我公司將最大限度地為招標(biāo)人排憂解難,具體做出如下承諾:
一、優(yōu)惠條件
1、我公司對本工程承擔(dān)總承包責(zé)任,絕不分包、轉(zhuǎn)包。
2、 認真做好不擾民施工的各項措施,搞好環(huán)境保護。調(diào)和處理好周邊關(guān)系,如遇影響到工程正常進行的問題,保證不推脫。
3、售后服務(wù):質(zhì)保期內(nèi)免費維修保養(yǎng),質(zhì)保期后終身維護,只收取維修材料成本費。
4、在同等競爭條件下,我公司不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給對方。
二、服務(wù)承諾
我公司一向重視對業(yè)主的服務(wù),為此,我公司將以“全心全意為客戶”的`服務(wù)理念,竭誠為貴方的建設(shè)服務(wù)。結(jié)合本投標(biāo)項目的特點、要求和我公司自身條件、潛力,我們完全響應(yīng)貴方招標(biāo)要求的全部內(nèi)容并作出如下具體服務(wù)承諾:
1、追求完美,全程服務(wù)
我們時刻要求全體員工必須視業(yè)主為“上帝”,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,辦業(yè)主急需辦之事,充分體現(xiàn)“適應(yīng)業(yè)主、情灑業(yè)主、承諾業(yè)主、滿意業(yè)主”的經(jīng)營宗旨,切實把業(yè)主意識貫徹始終,做到項目中標(biāo)前為業(yè)主服務(wù),中標(biāo)后對業(yè)主負責(zé),交工后讓業(yè)主滿意。
2、誠實守信,尊重業(yè)主
我們完全響應(yīng)貴方的要求,若中標(biāo)將嚴格執(zhí)行投標(biāo)文件的所有條款,我公司保證服從業(yè)主方的統(tǒng)籌調(diào)度,配合各責(zé)任主體職責(zé)范圍內(nèi)的工作,在施工過程中,我們將始終信守合,將履行合同條款作為我們的一切行動的中心目標(biāo),我公司對本工程承擔(dān)總包責(zé)任,不轉(zhuǎn)包工程,確保合格工程,爭創(chuàng)優(yōu)良工程。
投標(biāo)工程我公司承諾在所報工期內(nèi)交付貨物,為業(yè)主辦公和遠營創(chuàng)造良好的條件。
如果貴單位接受我們的投標(biāo),我們承諾立即組織本項目的施工準(zhǔn)備工作,合理配備資源,并按照規(guī)定以一流的服務(wù),按期完成該項目的工作,為綿陽的發(fā)展和騰飛做出我們的貢獻。
投標(biāo)人名稱:
(蓋章)年 月 日
第4篇:服務(wù)承諾書小編猜你可以喜歡這篇服務(wù)承諾書范文。
為了促進我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè),樹立廉潔高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)療作風(fēng),塑造醫(yī)院良好形象,按照醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)管理責(zé)任制的要求,根據(jù)醫(yī)院向社會簽署的服務(wù)承諾書的基本精神,我作為科室責(zé)任人向醫(yī)院鄭重承諾:
1、遵紀守法、廉潔從醫(yī),秉公辦事。
2、嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度,并認真組織實施。
3、在醫(yī)療服務(wù)活動中,謝絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品及吃請。
4、拒絕接受醫(yī)療器械、設(shè)備、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理人、推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成等各種不正當(dāng)利益。
5、如遇特殊情況,需介紹病人到其它單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等,拒絕收取回扣或提成。
6、全心全意為病人服務(wù),不發(fā)生“冷、硬、頂、推、拖、差”行為,在服務(wù)過程中切實做到以人為本、以病人為中心,讓病人滿意、讓病人放心,樹立本科室的良好形象。
7、堅持執(zhí)行住院患者“一日清單制”。依法依規(guī)收費,不漏收、不多收、不分解、不自立項目收費。
8、尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。合理檢查、科學(xué)用藥,不開大處方。
9、執(zhí)行國家有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購政策的有關(guān)規(guī)定。
10、不購置、不使用假冒偽劣藥品、試劑、醫(yī)療器械及其它衛(wèi)生用品。
11、保證醫(yī)療安全,杜絕醫(yī)療事故。
12、本人作為科主任對上述承諾承擔(dān)第一責(zé)任,本科室若發(fā)生違反上述承諾的行為,愿接受有關(guān)法律、法規(guī)的處罰。
責(zé) 任 科 室 名 稱:
主任(科長)簽名:
xx年 月 日
第5篇:服務(wù)承諾書本站編輯推薦:服務(wù)承諾書的 ……此處隱藏959個字……:醫(yī)院二十四小時應(yīng)診,對急、危、重癥病人開設(shè)綠色救助通道;根據(jù)本縣實際情況,各醫(yī)療單位要開設(shè)扶貧門診和扶貧病房。對享受低保的貧困人群,如:下崗職工、城鎮(zhèn)居民、殘疾人免普通門診掛號費、免專家門診掛號費,檢查費用減免10%;對享受低保貧困的住院病人減免部分住院費;檢查費用減免10%,治療費用減免5%。免費接送住院病人。對急危重癥病人,門診做到先搶救,后交費。
積極開展“中國扶貧健康工程”的活動,在醫(yī)療服務(wù)方面堅持“以人為本,誠信服務(wù)”的原則;開展免費到以服務(wù),開展住院病人一日清單和單病種質(zhì)量控制費用管理制度。醫(yī)院的一切工作緊緊圍繞提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,一切以病人利益為重,為全縣人民的健康作出新貢獻。
特此承諾!
鹿邑真源源醫(yī)院
20xx年4月12日
第9篇:服務(wù)承諾書服務(wù)承諾書怎么寫?你可以參考一下這篇范文。
很多企業(yè)中都有很多黨員,黨員都是有先進性積極性,都會爭當(dāng)優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,先結(jié)合自身的工作情況,作出以下的承諾書:
第一、思想重視、積極參與。思想上充分認識、重視此次創(chuàng)先爭優(yōu)活動的意義,按照活動方案要求,積極參與到活動當(dāng)中,助力活動的順利開展,借機檢驗自己的黨性素養(yǎng),主動查找不足,及時改進。
第二,遵守章程、遵紀守法。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、黨的各項議程章程和國家各項法律法規(guī)。作為一名共產(chǎn)黨員,更要做到知法、懂法、守法,要更加深刻地領(lǐng)會不以規(guī)矩不成方圓的道理,求真務(wù)實,遵紀守法,言行一致,表里如一。
第三、勤儉節(jié)約、廉潔履職。胸懷全局、保持清醒,在工作中始終弘揚勤儉的作風(fēng),厲行節(jié)約,精打細算,嚴格把關(guān),少花錢多辦事,好鋼用在刀刃上。要堅持求真務(wù)實、講求實效,擺正價值觀,算好七本帳,樹廉潔從政的良好形象。
第四,愛崗敬業(yè)、開拓進取。立足自身崗位,愛崗敬業(yè)、開拓進取,不斷提高自己的責(zé)任心,增強事業(yè)心,。要繼續(xù)秉持勤奮、刻苦、用心的工作作風(fēng),做工作、干事情要花精力、用功夫、多付出,要高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,身體力行、爭做先鋒、為廣大員工樹立榜樣。
第五,從嚴要求、提升素質(zhì)。以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn),時刻提醒自己,共產(chǎn)黨員是先進模范的代表,是不同于普通群眾。要從嚴從難要求自己,無論是思想還是工作,無論是學(xué)心態(tài)度還是個人修養(yǎng),都要從內(nèi)心里提高要求,隨時隨地想到我是一個共產(chǎn)黨員,不斷錘煉自己的黨性修養(yǎng)。
第10篇:服務(wù)承諾書編輯:更多服務(wù)承諾書范文
服務(wù)承諾書-微笑服務(wù)承諾書
宿遷金鷹營業(yè)員優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書
為了更好地服務(wù)顧客,提高服務(wù)質(zhì)量,踐行“比承諾做的更好”的服務(wù)理念,提高顧客對商場的滿意度,本人特作出如下承諾:
一、語言及態(tài)度承諾
1、普通話作為金鷹的工作語言,商場內(nèi)所有員工一律使用普通話對客服務(wù)及交流;
2、文明用語,三米以內(nèi)微笑迎賓,做好“三聲服務(wù)”: “歡迎光臨,××專柜!”,“ 請隨便看看,有什么需要幫忙的?”,“謝謝光臨,請慢走!”等禮貌用語;
3、對顧客的問題,堅持“首問負責(zé)
制”,第一個接待人員,使顧客得到滿意答復(fù)。對無法回答或不能確認的問題,請勿隨意答復(fù)以免誤導(dǎo)顧客,恰當(dāng)回答:“請您稍等,我?guī)湍鷨栂隆保?/p>
4、顧客對商場促銷活動或員工服務(wù)產(chǎn)生疑問或誤解,應(yīng)真誠地向顧客致歉:“對不起,給您造成疑問或誤解”,然后再耐心解釋。
二、服務(wù)質(zhì)量承諾
1、上班時間嚴格遵守《供應(yīng)商營業(yè)員崗位工作須知》中關(guān)于儀容儀表、衛(wèi)生、站姿等服務(wù)規(guī)范要求,確保目光友善親切,點頭微笑,笑露八顆牙齒;
2、顧客進柜時,主動招呼顧客,若在進行打電話等相關(guān)工作,要立即停下手中工作,主動招待顧客,做到接一顧二招呼三;
3、介紹商品時,內(nèi)容簡要、吐字清晰,突出中心\\專柜活動及品牌特色一面,熟練掌握商品特點、使用事項,提供專業(yè)意見,鼓勵顧客試穿衣服,給予切合實際的贊美,對于商品的價格,要
能一口報出打折后金額;
4、牢固掌握各種卡的申辦、折扣積分返利情況,并運用到實際工作中,開票付款要迅速準(zhǔn)確,無移動pos專柜要引導(dǎo)顧客到收銀臺方向,雙手接過繳費憑證,快速核對相關(guān)信息,提醒顧客核對商品、檢查商品后,為顧客快速打包;
5、店長定期回訪顧客,回訪時熱情、大方、有禮,主動提醒顧客商品保養(yǎng)事項和維護方法,根據(jù)顧客需要,介紹品牌亮點和新款產(chǎn)品。
三、紀律承諾
1、互助柜組的排班要確保早、晚班至少一人上班,用餐、喝水或上洗手間,提前告知當(dāng)班管理人員或相鄰專柜員工,避免顧客進入專柜無人招待;
2、不準(zhǔn)上下打量顧客,以任何理由怠慢、頂撞、刁難顧客,甚至發(fā)生爭吵、辱罵、毆打;
3、不準(zhǔn)利用工作之便,私分搶購緊俏商品;
4、不準(zhǔn)帶孩子上班、會客待友、吸煙、吃東西;
5、不準(zhǔn)柜臺內(nèi)聊天、看書看報;
6、不準(zhǔn)趴、蹬、靠柜臺或貨架;
7、不準(zhǔn)因上貨、結(jié)賬、打掃衛(wèi)生或交接-班而不理睬顧客;
8、不準(zhǔn)對顧客做不禮貌和不文明的動作;
9、不準(zhǔn)擅離工作崗位,有事必須事先請假;
10、不準(zhǔn)用電腦手機上無關(guān)網(wǎng)站及玩游戲;
11、按時就餐,簽到簽離;
12、柜臺衛(wèi)生做到“三潔”,“四無”,“六不見”。
承諾人:日期:
服務(wù)顧客承諾書
顧客 服務(wù) 的宗旨是“顧客永遠是對的”,從顧客的實際需求出發(fā),為顧客提供真正有價值的 服務(wù),幫助顧客更好地選購商品,體現(xiàn)”良好的36524員工形象、良好的商品、良好的顧客關(guān)系及良
好的品牌”的核心服務(wù) 理念,以最專業(yè)性的 服務(wù) 隊伍,及時和全方位地關(guān)注顧客的每一個 服務(wù) 需求,并通過提供廣泛、全面和快捷的 服務(wù) ,使顧客體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。我將承諾自己做到如下幾點:
一、著裝整齊干凈,儀表端莊,舉止文明。
二、保持微笑服務(wù),態(tài)度和藹,語言規(guī)范。
三、禮貌待人,熱情服務(wù)。服務(wù)承諾書
四、無論何種原因,堅決不予顧客發(fā)生沖突,堅守《服
務(wù)準(zhǔn)則》,做到罵不還口,打不還手。
五、營造良好的服務(wù)環(huán)境,堅決執(zhí)行《店鋪基礎(chǔ)五十條》。
六、保證店鋪任何信息不會泄露,不向他人提供店鋪員
工資料和所發(fā)生的事情經(jīng)過。
七、要熱情接待顧客的投訴,在維
護店鋪及公司利益的前提下,實事求是
做出解釋,及時上報,限期解決,不能因個人的失職造成時態(tài)嚴重化。
八、同事之間應(yīng)以包容心態(tài)和睦相處,不應(yīng)猜疑、辱罵、打架等。 我將踐行以上承諾,保證遵守和執(zhí)行公司有關(guān)服務(wù)制度,如有違反,對公司所造成的一切損失將由本人承擔(dān)并接受公司的處罰,如涉及到違法事件,接受法律制。
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