1、通過參加公司培訓、網絡收集相關資料等方式不斷充實自己，計劃時期20XX年全年；

2、加強員工各項技能訓練，包含站姿，坐姿走姿及敬禮和語言溝通能力等，計劃時期20XX年度全年；

3、加強員工對小區(qū)內發(fā)生的包含盜搶.斗毆.酒后鬧事.火災.高空拋物.車輛沖(撞)閘等突發(fā)事件應急處理的培訓，計劃時期第X季度完成所有突發(fā)事件處理培訓，后X季度根據具體情況選擇性培訓；

4、通過網絡.圖書等方式收集物業(yè)服務工作中各項相關工作的規(guī)定規(guī)范，并用以培訓員工，讓員工開展工作更具備標準化，規(guī)范化，計劃時期第X季度完成；

5、配齊安保人員工作所需對講機，基本做到一個固定崗位配備一部對講機，一個巡邏員配備一部對講機，使物業(yè)服務工作更具備高效性，聯(lián)動性，計劃時期20XX年XX月；

6、知曉每個員工具備哪些能力，能勝任哪些崗位，對能力不足的員工加大培訓力度，計劃時期:現(xiàn)有員工第X季度，后期新進員工視情況調節(jié)培訓時間及培訓力度。