【必備】服務(wù)合同范文10篇

隨著時(shí)間的推移，很多場(chǎng)合都離不了合同，簽訂合同是減少和防止發(fā)生爭(zhēng)議的重要措施。你所見過的合同是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的服務(wù)合同10篇，歡迎大家分享。

甲方：

乙方：

甲乙雙方根據(jù)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位公務(wù)車輛維(裝)修服務(wù)采購招標(biāo)結(jié)果和談判文件的約定及投標(biāo)文件的承諾，經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂本合同。

第一條 甲方確定乙方為20xx年度(即20xx年1月 1日起至20xx年 12月30日止)阿瓦提縣機(jī)關(guān)、事業(yè)單位公務(wù)車輛定點(diǎn)維(裝)修廠家。乙方可以承接機(jī)關(guān)、事業(yè)單位(以下簡(jiǎn)稱用戶)公務(wù)車輛維(裝)修業(yè)務(wù)(但不包括保險(xiǎn)賠付維修、新購車輛免費(fèi)維護(hù)保養(yǎng))。

第二條 用戶在乙方進(jìn)行車輛維修時(shí)，乙方向用戶收取維修工時(shí)費(fèi)、維修材料費(fèi)及相應(yīng)價(jià)格優(yōu)惠率和質(zhì)量保修期按乙方投標(biāo)文件中的投標(biāo)報(bào)價(jià)執(zhí)行(附乙方報(bào)價(jià)表)。

第三條 合同組成。本次招標(biāo)過程中的招標(biāo)文件、乙方的投標(biāo)文件、有關(guān)澄清文件和中標(biāo)通知書，為本合同不可分割的組成部分，具有同等的法律效力。

第四條 當(dāng)零配件供應(yīng)廠商調(diào)整零配件價(jià)格時(shí)，乙方應(yīng)將價(jià)格調(diào)整依據(jù)及時(shí)書面通知甲方，但不得調(diào)整維修材料加價(jià)率和優(yōu)惠率。

第五條 用戶在乙方維修車輛時(shí)，乙方應(yīng)保證所采用的零配件是原廠、原裝件，為保證車輛維修的質(zhì)量，乙方零配件的采購應(yīng)通過生產(chǎn)廠或正規(guī)零配件供應(yīng)商等主渠道進(jìn)行采購。當(dāng)乙方改變零配件進(jìn)貨渠道時(shí)應(yīng)及時(shí)書面通知甲方。

第六條 輔助材料采購和工藝要求。乙方維修用戶車輛時(shí)所用的輔助材料和工藝，應(yīng)保證是原廠輔助材料和原廠工藝。

第七條 乙方應(yīng)依據(jù)用戶執(zhí)《阿瓦提縣公務(wù)車輛維(裝)修委托通知書》 (以下簡(jiǎn)稱《委托通知書》)，方可按本合同規(guī)定為其進(jìn)行維(裝)修車輛。用戶沒有執(zhí)《委托通知書》，乙方不得承接維(裝)修業(yè)務(wù)。

第八條 費(fèi)用結(jié)算。車輛維修后，經(jīng)用戶送修人、用戶車管人員雙方驗(yàn)收合格并在《維修費(fèi)用清單》簽字確認(rèn)后，到縣車管辦辦理備案手續(xù)，而后由用戶規(guī)定程序支付費(fèi)用。

第九條 甲方的權(quán)利和義務(wù)。

一、甲方的權(quán)利

1、根據(jù)乙方投標(biāo)文件中有關(guān)內(nèi)容，有權(quán)對(duì)乙方的生產(chǎn)、管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

2、有權(quán)對(duì)車輛維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，有權(quán)對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)和用戶投訴的問題進(jìn)行調(diào)查和處理。

3、對(duì)維修完工出廠車輛出現(xiàn)的質(zhì)量問題或與合同約定的項(xiàng)目不符的問題，有權(quán)與用戶一起要求乙方無償返工。因乙方違反本合同給甲方或用戶造成損失時(shí)，有權(quán)要求乙方賠償經(jīng)濟(jì)損失。

4、接受用戶對(duì)乙方違反本合同規(guī)定行為的投訴。如投訴情況屬實(shí)，通知乙方及時(shí)糾正，并按第十二條有關(guān)規(guī)定給予處理。

5、要求乙方妥善保管維修用戶車輛維修時(shí)的所有更換下材料，乙方要造冊(cè)登記(須維修用戶簽字確認(rèn))在指定地方妥善保管，不造冊(cè)妥善保管的，甲方有權(quán)要求乙方按對(duì)應(yīng)新物件的50%賠償經(jīng)濟(jì)損失。

二、甲方的義務(wù)

1、不得向乙方提出超出招標(biāo)文件和合同規(guī)定范圍的不合理要求。

2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與用戶在汽車定點(diǎn)維(裝)修方面的關(guān)系，與有關(guān)部門一起解決和處理車輛維修過程中所發(fā)生的糾紛。

第十條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

一、乙方的權(quán)利：

1、乙方有權(quán)拒絕甲方及用戶提出的除車輛維修服務(wù)和乙方承諾服務(wù)內(nèi)容以外的其它要求。

2、乙方有權(quán)對(duì)甲方在日常管理工作中和用戶在車輛維修過程中提出的不正當(dāng)要求和違規(guī)行為進(jìn)行投訴，并要求有關(guān)部門做出處理。

3、對(duì)用戶車輛維修后不能按時(shí)支付經(jīng)費(fèi)的，有權(quán)拒絕承修。

二、乙方的義務(wù)

1、嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)，守法經(jīng)營，按章辦事，自覺維護(hù)用戶的利益。

2、接受甲方的監(jiān)督檢查，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾，做到誠實(shí)守信。

3、車輛維修質(zhì)量嚴(yán)格根據(jù)國家機(jī)動(dòng)車維修管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。若用戶有完工時(shí)間要求時(shí)乙方應(yīng)盡量滿足。乙方在約定完工時(shí)間內(nèi)不能交付車輛時(shí)，應(yīng)通知用戶并協(xié)商交付時(shí)間，若故意拖延，乙方應(yīng)承擔(dān)延誤責(zé)任。

4、乙方根據(jù)用戶執(zhí)的《阿瓦提縣公務(wù)車輛維(裝)修委托通知書》進(jìn)行維(裝)修。如乙方在車輛維修過程中檢查出了《委托通知書》以外的問題，應(yīng)立即告知用戶并向甲方報(bào)告。

5、乙方應(yīng)為用戶開具汽車維修業(yè)務(wù)專用發(fā)票，同時(shí)附有工時(shí)清單、材料清單，并將工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi)分列清楚。材料清單必須與報(bào)修項(xiàng)目、作業(yè)項(xiàng)目、換件項(xiàng)目相符，有詳細(xì)的規(guī)格型號(hào)、單價(jià)、數(shù)量，如材料清單與報(bào)修項(xiàng)目、作業(yè)項(xiàng)目、換件項(xiàng)目不相符時(shí)，甲方不予審核,乙方應(yīng)承擔(dān)由此所造成的損失。

6、用戶維修的車輛在車輛維修質(zhì)量保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)給予免費(fèi)維修，如因維修質(zhì)量問題而出現(xiàn)責(zé)任事故，經(jīng)有關(guān)部門技術(shù)檢驗(yàn)確定不是用戶原因造成的，乙方應(yīng)按有關(guān)車輛維修行業(yè)的管理規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

7、乙方應(yīng)具有完善的車輛維修檔案管理系統(tǒng)，在每季度結(jié)束后的5日內(nèi)向甲方報(bào)送《阿瓦提縣公務(wù)車輛維(裝)修統(tǒng)計(jì)報(bào)表》。

第十一條 違約責(zé)任

1、乙方應(yīng)按本合同規(guī)定或與用戶商定的維修項(xiàng)目和期限完成維修。逾期未完成的，每逾期一日，乙方應(yīng)給予用戶200元人民幣的經(jīng)濟(jì)賠償。

2、因維修質(zhì)量、服務(wù)承諾及其它原因乙方給用戶造成的損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3、對(duì)乙方因管理不善，導(dǎo)致車輛丟失、損壞等事故，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

4、乙方接受用戶車輛維修委托后，不得轉(zhuǎn)廠維修。否則按照本合同第十二條第二款規(guī)定予以處理。

第十二條 監(jiān)督管理

一、甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方履行合同情況進(jìn)行考評(píng)?？荚u(píng)結(jié)果將作為乙方今后參加本級(jí)行政事業(yè)單位公務(wù)用車維修服務(wù)采購?fù)稑?biāo)時(shí)的評(píng)標(biāo)參考依據(jù)。

二、乙方出現(xiàn)下列情形之一的，取消定點(diǎn)資格：

1、在本合同有效期內(nèi)，無正當(dāng)理由拒絕承接用戶維修業(yè)務(wù)兩次(含)以上。

2、拒絕接受監(jiān)督、檢查;

3、不如實(shí)反映情況，提供虛假材料;

4、在本合同有效期內(nèi)，被行業(yè)主管部門取消車輛維修經(jīng)營資格;

5、在本合同有效期內(nèi)，乙方擅自變更、轉(zhuǎn)讓、租借維修廠定點(diǎn)資格。

6、未經(jīng)甲方同意擅自或自行處臵維修用戶車輛維修時(shí)更換下來的廢舊材料。 7、不按阿瓦提縣公務(wù)車輛維裝修基本程序和有關(guān)要求執(zhí)行，經(jīng)警告仍不糾正的;被取消定點(diǎn)資格的定點(diǎn)汽車維修廠(單位)，三年內(nèi)不得參加本級(jí)行政事業(yè)單位定點(diǎn)汽車維修廠的招、投標(biāo)活動(dòng)。

第十三條 合同的修正和終止

1、任何一方無正當(dāng)理由不得擅自解除本合同;經(jīng)甲乙雙方一致同意，可以修改或終止本合同。

2、因不可 ……此處隱藏11204個(gè)字……用本公司已開辦的電信業(yè)務(wù)；

（3）有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴；

（二） 義務(wù)

（1）應(yīng)當(dāng)在政府主管部門規(guī)定的時(shí)限內(nèi)及時(shí)、足額地交納電信費(fèi)用；

（2）申請(qǐng)辦理電信業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、無誤的客戶資料，當(dāng)客戶資料變更時(shí)應(yīng)在一周內(nèi)辦理客戶資料變更手續(xù)?？蛻魧?duì)填寫的客戶資料的正確性、完整性承擔(dān)法律責(zé)任；

（3）應(yīng)使用國家批準(zhǔn)入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標(biāo)志的用戶終端設(shè)備；

（4）應(yīng)配合本公司實(shí)施的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更和功能調(diào)整；

（5）管理使用本人的電信業(yè)務(wù)“業(yè)務(wù)密碼”及用戶終端設(shè)備，如因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶自己承擔(dān)責(zé)任；

（6）辦理過戶手續(xù)時(shí)，新客戶必須重新簽定電信業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議。

2．本公司的權(quán)利和義務(wù)

（一） 權(quán)利

（1）按照國家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用，保留在國家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利；

（2）保留對(duì)電信業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利，以確保電信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量；

（3）本協(xié)議終止后，本公司有權(quán)回收客戶原使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼，并進(jìn)行再分配；

（4）因客戶欠費(fèi)等信用原因，本公司有權(quán)拒絕其申請(qǐng)其他電信業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目；

（5）為建立與客戶溝通渠道，改善服務(wù)工作，本公司可以使用本協(xié)議涉及的客戶資料；

（二） 義務(wù)

（1）按照國家規(guī)定的《電信服務(wù)規(guī)范》為客戶提供電信服務(wù)；

（2）在營業(yè)場(chǎng)所公布電信業(yè)務(wù)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)定、繳費(fèi)規(guī)定，并以多種方式為客戶繳費(fèi)提供方便；

（3）提供電信業(yè)務(wù)受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務(wù)；（根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況及客戶的需要），在電信客戶要求提供長(zhǎng)途話費(fèi)清單時(shí)，予以免費(fèi)提供（根據(jù)國家關(guān)于電話交換設(shè)備總技術(shù)規(guī)范書、國家計(jì)委及信息產(chǎn)業(yè)部的電信資費(fèi)計(jì)費(fèi)政策，固定網(wǎng)本地電話只記錄用戶通話次數(shù)，無法提供詳細(xì)話單），并保留話費(fèi)信息半年；

（4）本公司一般不為住宅客戶在電話號(hào)簿上刊登資料，除客戶本人提出申請(qǐng)外。

（5）因電信業(yè)務(wù)發(fā)展或電信技術(shù)的需要，而引起的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更（包括變更已分配給客戶使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼）或影響客戶使用的，應(yīng)提前通知客戶；若是更改客戶電話號(hào)碼的，應(yīng)至少連續(xù)______天免費(fèi)播放改號(hào)提示音；若是選號(hào)被更改的，將以同檔次的號(hào)碼替換（不含局碼）。

二、協(xié)議的中止與解除

1．客戶在交清所有費(fèi)用后可申請(qǐng)辦理拆機(jī)或過戶手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。

2．客戶選擇按年（或季度）包干的電信業(yè)務(wù)有效期內(nèi)不能辦理停止使用手續(xù)，有效期滿客戶交清所有費(fèi)用后可申請(qǐng)辦理停止使用手續(xù)，有效期滿如不辦理停止使用手續(xù)，本公司視同客戶繼續(xù)使用，并按月收取相應(yīng)的月使用費(fèi)（通信費(fèi)）。

3．有下列情形之一的，本公司可以暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務(wù)：

（1）客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)為不真實(shí)的；

（2）擅自在已裝的通信線路上裝、移各種無進(jìn)網(wǎng)許可的終端設(shè)備及復(fù)用設(shè)備（室內(nèi)移機(jī)除外）的；擅自改變電信業(yè)務(wù)使用性質(zhì)的；或擅自利用已享受的電信業(yè)務(wù)服務(wù)非法進(jìn)行電信業(yè)務(wù)經(jīng)營的；

（3）逾期一個(gè)月以上三個(gè)月以下未繳納電信服務(wù)費(fèi)用的；

4．客戶有下列情形之一的，本公司可以終止提供服務(wù)并中止本協(xié)議：

（1） 利用已享受的電信服務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營的；

（2）逾期三個(gè)月以上未交電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用的；

（3）以保證金、擔(dān)保人等方式取得租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶，違反保證條款或擔(dān)保人撤消保證的；

（4）依照法律規(guī)定符合中止服務(wù)的其它情形。

三、違約責(zé)任

1．因本公司原因造成阻斷通信，阻斷時(shí)間連續(xù)三天及以上，但不足十五天的，免收半個(gè)月的基本月租費(fèi)；阻斷時(shí)間連續(xù)十五天及以上的，免收當(dāng)月的基本月租費(fèi)，但不賠償客戶因此而造成的其他損失。一個(gè)月以上以此類推。阻斷時(shí)間的計(jì)算，以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通信時(shí)為止。

2．客戶逾期不繳納費(fèi)用，本公司每日按所欠費(fèi)用的3‰收取違約金，對(duì)超過規(guī)定時(shí)限的，做暫停服務(wù)或終止服務(wù)處理。暫停服務(wù)期間，月租費(fèi)和違約金照計(jì)?？蛻粢蚯焚M(fèi)終止服務(wù)的，本公司不退回相應(yīng)電信業(yè)務(wù)的安裝費(fèi)或移裝費(fèi)，月租費(fèi)不計(jì)，但繼續(xù)累計(jì)客戶所欠費(fèi)用的違約金，并依法追繳所欠全部費(fèi)用。

3．客戶擁有本公司多項(xiàng)電信服務(wù)的，其中一項(xiàng)電信服務(wù)欠費(fèi)經(jīng)催繳仍不繳納費(fèi)用的，本公司可依據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定，暫停其它的電信服務(wù)。

四、 證明資料

1．客戶的身份證

明，如身份證原件、戶口簿、護(hù)照、軍官證、工商客戶的營業(yè)執(zhí)照副本原件。

2．經(jīng)辦人的身份證明、本人委托書或單位證明。

3．戶籍所在地（以有效身份證件的住址為準(zhǔn)）或法定所在地（營業(yè)執(zhí)照上單位注冊(cè)地）不在本地的客戶，可以由本地公民或單位提供擔(dān)保，并如實(shí)填寫擔(dān)保資料，同時(shí)由擔(dān)保人簽字認(rèn)可；或者持本人身份證，辦理費(fèi)用預(yù)付，預(yù)付的最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)而定。如果擔(dān)保人要求撤消擔(dān)保，客戶應(yīng)提供新的合同擔(dān)保人，并到本公司營業(yè)場(chǎng)所協(xié)商解決。

五、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更

本協(xié)議所述的各種業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更，本公司可以采取電話語音、廣播、電視、公告、張貼、信函、報(bào)紙或因特網(wǎng)等方式通知。信函通知在寄出后48小時(shí)（以郵戳為準(zhǔn)）即視為客戶已收到，其它方式的通知在通告發(fā)出后24小時(shí)即視為客戶已收到。無論客戶知悉與否，均視為通知有效，若客戶對(duì)業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議，須在通告發(fā)出后一個(gè)月內(nèi)與本公司協(xié)商，否則本公司將認(rèn)為客戶已得知并同意協(xié)議條款。

六、可分性

若本協(xié)議其中任何條款被認(rèn)定為無效，該條款不影響本協(xié)議其它條款的法律效力。

七、爭(zhēng)議解決

雙方對(duì)本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，本著互讓互利的原則，通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可以采取以下其中一種方式來解決爭(zhēng)議：

1．請(qǐng)求仲裁委員會(huì)依照其仲裁規(guī)則對(duì)所爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，雙方必須履行，一方不履行的，另一方可以向人民法院申請(qǐng)執(zhí)行。

2．請(qǐng)求有管轄權(quán)的人民法院依法對(duì)所爭(zhēng)議的事項(xiàng)作出裁決。

八、附則

1．“電信業(yè)務(wù)登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。

2．變更電信業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，本公司與客戶不再另簽協(xié)議，所填寫的登記表格均視為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。

3．簽定本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽定的變更協(xié)議或其它補(bǔ)充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。

4．客戶與其它任何單位、部門或個(gè)人簽定的凡涉及到電信業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議，對(duì)本公司概不發(fā)生效力。

甲方：__________________（電信公司）

乙方：______________________（用戶）

日期：_________年________月_______