現(xiàn)代企業(yè)管理方法

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制度層中的( d)。以上都不是干”制度屬于組織文化組

織活動 d．特殊制度

上圖是某企業(yè)的徽記，它屬于組織文化物質(zhì)層中的( a) 《現(xiàn)代企業(yè)管理方法》綜合練習(xí)及參考17．

a．視覺識別系統(tǒng)

18．關(guān)于組織文化三個層面之間關(guān)系的描述錯誤的是答案單項(xiàng)選擇題 (c)c．物質(zhì)層是精神層和制度層的中介 1．從管理的定義可以看出d．管理的基本職能是計劃、b．職能制組織結(jié)構(gòu)e．矩陣制組織結(jié)構(gòu) 組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制1.領(lǐng)導(dǎo)是一種(影響力) 2．管理的目標(biāo)可以用以下方法衡量c．組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的完美2．如果下級認(rèn)為上級有合法的權(quán)力影響他，他必須接受程度和效率、效果上級的領(lǐng)導(dǎo)。利是(合法權(quán)) 3．以下結(jié)論正確的是b．管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性3．由于上級具有高尚的品德和人格魅力，下級對他崇拜4．不同層次的管理者c．花費(fèi)在不同職能上的時間精力有所并愿意跟從。這種權(quán)利是(模范權(quán)) 不同4．領(lǐng)導(dǎo)具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和淵博的專業(yè)知識，由此引起下 5．計劃有這樣的作用b．計劃為控制提供了標(biāo)準(zhǔn) 級的佩服和追隨，這種權(quán)力是(專長權(quán)) 6．組織職能的核心是a．責(zé)權(quán)利關(guān)系的劃分5．領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論研究的是(領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)部特征) 7．領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任是d．以上選擇都不全面7．在(專權(quán)型)領(lǐng)導(dǎo)方式下，下級很難得到鍛煉和成8．以下結(jié)論正確的是b．反饋控制是控制的主要形式長。 9．泰羅的科學(xué)管理理論提出(b)b．實(shí)行“差別工資制”8．對于軟件公司的程序開發(fā)人員適合采用(放任型 )領(lǐng)導(dǎo)10．下面提法正確的是(d)d．法約爾提出了管理的五大方式。職能：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制9．在(關(guān)懷型)領(lǐng)導(dǎo)方式下，領(lǐng)導(dǎo)鼓勵大家參與決策，在11．營利企業(yè)追求的目標(biāo)是( c)c．利潤最大化和資本保組織中維持良好的關(guān)系。值增值10．對那些有強(qiáng)烈的工作自主性要求的人來說，適合采用12．對于非營利組織，(b)b．其目標(biāo)是滿足社會利益和(放任型)領(lǐng)導(dǎo)方式。履行社會責(zé)任11．能使個人潛前得到最大限度的發(fā)揮，但容易出現(xiàn)混亂 13．以下結(jié)論正確的是( b)b．組織是一個開放系統(tǒng)，失控局面的領(lǐng)導(dǎo)方式是(放任型)。它與環(huán)境有著密不可分的聯(lián)系12．在密執(zhí)安大學(xué)的研究中，關(guān)心工作過程和結(jié)果，對下 14．系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為(a) a．組織是由相互依存的眾級密切監(jiān)督并施加壓力，這種領(lǐng)導(dǎo)行為被稱為(工作導(dǎo)多要素組成向) 15．權(quán)變理論認(rèn)為( c )c．管理應(yīng)根據(jù)組織所處的環(huán)境條件13．在密執(zhí)安大學(xué)的研究結(jié)果是(員工導(dǎo)向型的領(lǐng)導(dǎo)和高的變化而變化群體生產(chǎn)率和高滿意度成正相關(guān))14．俄亥俄州立大學(xué)的研究把領(lǐng)導(dǎo)方式分為(關(guān)懷維度和定1．組織是為實(shí)現(xiàn)某一共同目標(biāo)，由分工與合作及不同層規(guī)維度) 次的權(quán)力和責(zé)任制度 15．俄亥俄州立大學(xué)的研究認(rèn)為(高關(guān)懷——高定規(guī) )領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)成的系統(tǒng)或人的集合。這個含義是( a)。 a．作為名方式能使下屬達(dá)到高績效和高滿意度。詞的組織的含義16．在(貧乏型 )領(lǐng)導(dǎo)方式下，領(lǐng)導(dǎo)者只愿意付出最小的努2．作為管理的一項(xiàng)基本職能，組織的核心工作可以用一力完成工作。個詞來概括，即(c)。 c．協(xié)調(diào)17．領(lǐng)導(dǎo)者只愿維持足夠的工作效率和令人滿意的士氣，這3．( a)是組織存在的前提。 a．具有共同的目標(biāo)種領(lǐng)導(dǎo)方式是(中庸型) b．分工與協(xié)作 18．在鄉(xiāng)村俱樂部型的領(lǐng)導(dǎo)方式下，領(lǐng)導(dǎo)者(．領(lǐng)導(dǎo)者只重4．組織設(shè)計和運(yùn)轉(zhuǎn)的的根本目的是實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略任務(wù)視支持和關(guān)心下屬而不關(guān)心工作效率) 和經(jīng)營目標(biāo)，這是對 19．管理方格理論的研究者認(rèn)為，(團(tuán)隊(duì)型 )風(fēng)格的管理者組織工作原則中(c)的表述。 c．目標(biāo)任務(wù)原則d．彈工作最佳。性結(jié)構(gòu)原則、 20．菲德勒認(rèn)為，如果領(lǐng)導(dǎo)者對最難共事的同事基本上采用5．體現(xiàn)職權(quán)委任給各個管理層和各個部門的過程叫敵意的評價詞語那么，該領(lǐng)導(dǎo)趨向于(人際關(guān)系型)領(lǐng)導(dǎo)(b)。b．授權(quán)c．集權(quán)d．分權(quán) 方式。 6．下列組織結(jié)構(gòu)類型中，不屬于以分權(quán)為主要特征的類型21．赫賽——布蘭查德的情境理論也被稱為(生命周期理是(c)。c．u型結(jié)構(gòu)論) 7．以集中為主要特征的組織結(jié)構(gòu)類型的代表是(b)。b，22．生命周期理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該根據(jù)(下屬的成熟度 )來直線職能制組織結(jié)構(gòu) 選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)方式 8．以分權(quán)為主要特征的組織結(jié)構(gòu)類型的代表是( a)。 23.心理成熟度高的下屬(靠強(qiáng)烈的內(nèi)部動機(jī)自我激勵) a．事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)24．赫塞和布蘭查德將高任務(wù)高關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)方式稱為(推銷9．科學(xué)管理之父泰羅曾首先提出過一種組織結(jié)構(gòu)類型，即式) ( d)。d．職能制組織結(jié)構(gòu) 25．領(lǐng)導(dǎo)者提供極少的支持和指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式被稱為(授權(quán)10．下列以分權(quán)為主要特征的組織結(jié)構(gòu)類型中，子公司(或式) 分公司)具有獨(dú)立 26．赫塞和布蘭查德認(rèn)為在下屬處于雙低狀態(tài)下，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)法人資格的是( d )。 c．直線職能制組織結(jié)構(gòu)d．控股該(對下級進(jìn)行明確而具體的指導(dǎo)) 型組織結(jié)構(gòu) 27．當(dāng)任務(wù)不明或壓力過大時，(指導(dǎo)型)領(lǐng)導(dǎo)能導(dǎo)致更高11，下列組織結(jié)構(gòu)類型中，違背統(tǒng)一指揮原則的組織結(jié)的滿意度。構(gòu)類型是(職能制組織結(jié)構(gòu)) 28．組織中的正式權(quán)力關(guān)系越明確、越官僚化，領(lǐng)導(dǎo)者越應(yīng)12．下列機(jī)構(gòu)中，不屬于多維立體組織結(jié)構(gòu)所包括的管理機(jī)表現(xiàn)出(支持型 )行為構(gòu)的是(管理成本中心) 29．控制點(diǎn)為內(nèi)部的下屬，對(指導(dǎo)型)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更為滿13．迪爾和肯尼迪是狹義的組織文化論者的代表任務(wù)，意。認(rèn)為組織文化包括四 30．對知覺能力強(qiáng)或經(jīng)驗(yàn)豐富的下屬來說，(指導(dǎo)型)的領(lǐng)個要素，即價值觀、英雄人物、典禮儀式和(b)。 b．文導(dǎo)會被視為多余。化網(wǎng)絡(luò)31．當(dāng)下屬的任務(wù)中包含很多(觀念)性要素時，領(lǐng)袖魅14．組織的核心價值觀屬于組織文化構(gòu)成中的(c)。力很重要。 c．精神層 32．為了保證授權(quán)不會導(dǎo)致失控，必須建立(反饋)機(jī)制。 15．組織文化精神層是的核心是( c)。 c．組織核心價33．下列因素中，有利于組織實(shí)現(xiàn)授權(quán)的是(組織規(guī)模擴(kuò)值觀大) 16．海爾集團(tuán)的“日清日高”制度、“三工并存”制度、“， 34．下列沖突觀屬于相互作用觀點(diǎn)的是(維持一定水平的沖

突能保持組織的活力)

35．當(dāng)沖突雙方勢均力敵時，應(yīng)采取(妥協(xié))的處理方式。 36．在處理沖突的過程中，如果將別人的需要放在高于自己的位置上，從而維持和諧的關(guān)系，這種處理方式是(遷就)

37．當(dāng)處理沖突所帶來的潛在破壞性可能超過沖突解決后所獲得的利益時應(yīng)當(dāng)采取(回避)策略。

38．在(領(lǐng)導(dǎo)非常重視意見的一致性)情況下，需要激發(fā)沖突。

39．當(dāng)沖突微不足道時，對沖突應(yīng)采取(遷就)態(tài)度。40．使沖突雙方坦誠相見，尋求有利于雙方的解決辦法，這種處理方式是(合作)

41．作為領(lǐng)導(dǎo)者，如果你確信自己的意見是正確的，那么在沖突處理中應(yīng)采取(強(qiáng)制)

1．最早給控制下定義的是(法約爾)，他認(rèn)為：在一個企業(yè)中，控制就是核實(shí)所發(fā)生的每一件事是否符合所規(guī)定的計劃、所發(fā)布的指示以及所確定的原則。 ……此處隱藏21998個字……/p>

4.價值工程的實(shí)施步驟有哪些？

五、計算分析題（每題8分，共16分）

1. 某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：

暢銷

一般

滯銷

甲

乙

丙

120

-40

試分別用冒險法、保守法、折衷法、后悔值法和萊普勒斯法選取最優(yōu)方案。（設(shè)：樂觀系數(shù)為0.7）

2. 某企業(yè)每年需要耗用1000件的某種物資，現(xiàn)已知該物資的單價為20元，同時已知每次的訂貨成本為5元，每件物資的年保管費(fèi)率為20%，試求經(jīng)濟(jì)訂貨批量，年訂貨總成本以及年保管總成本。(參見第五章：經(jīng)濟(jì)訂貨批量)

綜合練習(xí)二

一、名詞解釋（每題4分，共16分）

1.績效考評

2.戰(zhàn)略性決策

3.股票期權(quán)

4.市場細(xì)分

二、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共24分）

1.現(xiàn)代管理理論叢林中，（b ）學(xué)派主張管理人員的職能是共同的，并且這些職能構(gòu)成一個連續(xù)的循環(huán)過程。

a經(jīng)驗(yàn)學(xué)派 b管理過程學(xué)派 c系統(tǒng)學(xué)派 d權(quán)變學(xué)派

2.20世紀(jì)80年代后，隨著技術(shù)創(chuàng)新的加快、國際競爭的日益加劇和顧客需求的多樣化、個性化，企業(yè)生存和發(fā)展變得越來越困難。正是在這樣的背景下，（c ）理論研究成為現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)研究的主旋律。

a企業(yè)文化 b企業(yè)再造 c公司戰(zhàn)略 d市場營銷

3.根據(jù)swot分析矩陣，企業(yè)最應(yīng)避免的外部環(huán)境和內(nèi)部條件組合是（b ）。

a劣勢-機(jī)會組合 b劣勢-威脅組合 c優(yōu)勢-威脅組合 d優(yōu)勢-機(jī)會組合

4.在職務(wù)分析中，“會計”是一個（b ）。

a 職位 b職務(wù) c工作 d 任務(wù)

5.減少在某一經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)的投入，并把節(jié)余下來的資金投放到其他更需要資金的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的戰(zhàn)略是（b ）

a調(diào)整性戰(zhàn)略b抽資轉(zhuǎn)向展略c放棄戰(zhàn)略d集中化戰(zhàn)略

6.在目標(biāo)管理中，目標(biāo)分解階段最需要注意的是項(xiàng)是（d）

a突出重點(diǎn)目標(biāo)b各部門目標(biāo)之間要相互協(xié)調(diào)c為每個目標(biāo)設(shè)定明確的完成期限d鼓勵員工參與和上下級之間的共同協(xié)商

7.評價一項(xiàng)培訓(xùn)計劃成功與否的基本依據(jù)是（c ）

a培訓(xùn)時間長短b培訓(xùn)方式c培訓(xùn)目標(biāo)d培訓(xùn)成績

8.零基預(yù)算與增量預(yù)算最大的區(qū)別在于（d ）。

a零基預(yù)算更突出關(guān)鍵目標(biāo) b零基預(yù)算強(qiáng)調(diào)按項(xiàng)目重要性分配資金

c零基預(yù)算更具靈活性 d零基預(yù)算貫徹一切從頭開始

9.組織職能的本質(zhì)是（c ）。

a建立企業(yè)組織結(jié)構(gòu) b職務(wù)設(shè)計 c分工協(xié)作 d、授權(quán)

10.市場定位是指企業(yè)在選定的目標(biāo)市場上，為本企業(yè)產(chǎn)品確定一個位置，樹立一個鮮明的（ b）a目標(biāo)b形象c檔次d策略

11.海爾集團(tuán)原本主要生產(chǎn)電冰箱，后來又生產(chǎn)空調(diào)、電視、洗衣機(jī)等家電產(chǎn)品。海爾實(shí)施的是（ c）。

a無關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略 b前向一體化發(fā)展戰(zhàn)略

c關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略 d差異化戰(zhàn)略

12.證明材料及履歷資料審查的最大優(yōu)點(diǎn)是（c ）。

a 可以提高選拔者的能力 b 能夠獲得申請者的準(zhǔn)確信息

c避免無為勞動，降低選拔成本 d提高(敬請期待更好文章：www.)選拔準(zhǔn)確性

三、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共24分）

1.管理的特征包括（bcde ）

a主導(dǎo)性 b科學(xué)性 c藝術(shù)性 d權(quán)變性 e系統(tǒng)性

2.具有極大偶然性、隨機(jī)性，又沒有先例可循且有大量不確定性的決策通常被稱為（cde ）。a戰(zhàn)略性決策 b戰(zhàn)術(shù)性決策 c非常規(guī)決策

d非程序化決策 e例外決策

3.根據(jù)性質(zhì)和所發(fā)揮作用，可以把無形資產(chǎn)分為（abcd ）等四大類。

a知識資產(chǎn) b市場資產(chǎn) c人力資本

d基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)性資產(chǎn) e先進(jìn)技術(shù)

4.生產(chǎn)與業(yè)務(wù)管理是企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要職能，其基本內(nèi)容包括（bce ）。

a市場調(diào)查與預(yù)測 b生產(chǎn)準(zhǔn)備和組織 c生產(chǎn)計劃

d生產(chǎn)資金的籌集和使用 e生產(chǎn)控制

5.企業(yè)要奉行差異化戰(zhàn)略，必須具備的條件有（ abde）。

a具有較強(qiáng)的研發(fā)能力 b具有強(qiáng)大的市場營銷有力

c具有較強(qiáng)的生產(chǎn)制造能力

d具有產(chǎn)品質(zhì)量好或技術(shù)領(lǐng)先的聲望

e各部門之間能夠進(jìn)行有效的協(xié)作

6.自動線主要有以下優(yōu)點(diǎn)（cde ）

a維修技術(shù)和生產(chǎn)管理水平要求不高b工藝變動容易c生產(chǎn)過程自動進(jìn)行，減少了工人需要量，大大提高了生產(chǎn)效率d生產(chǎn)過程的高度連續(xù)性，使生產(chǎn)周期大大縮短，降低了產(chǎn)品成本e生產(chǎn)過程更加穩(wěn)定，從而使產(chǎn)品質(zhì)量得到保證

7.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的構(gòu)成要素主要包括（ bcde）。

a企業(yè)反應(yīng)能力 b創(chuàng)新傾向 c創(chuàng)新資源投入能力

d研發(fā)能力 e創(chuàng)新管理能力

8.準(zhǔn)時生產(chǎn)制的特點(diǎn)，下列哪些是正確的?（abe ）

a生產(chǎn)指令是看板，作業(yè)計劃只能起指導(dǎo)作用

b后工序需要多少，就向前工序取多少

c前要序生產(chǎn)多少，就向后工序運(yùn)送多少

d準(zhǔn)時生產(chǎn)方式是推動式的

e準(zhǔn)時生產(chǎn)方式是拉動式的

四、簡答題（每題5分，共20分）

1.定量決策方法一定比定性決策方法更好嗎？

2.試描述戰(zhàn)略管理的一般過程。