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孫拉拉二年以上工作經(jīng)驗(yàn) | 女 | 19歲（1991年9月16日）

居住地：無錫

電　話：137XXXXXXXX（手機(jī)）

E-mail：sunlala@51job.com最近工作[ 1年]

公　司： 無錫XX酒店管理有限公司

行　業(yè)： 酒店/旅游

職　位：客房中心文員最高學(xué)歷

學(xué)　歷：中專

專　業(yè)：賓館/酒店管理

學(xué)　校：江蘇省惠山職業(yè)教育中心校自我評(píng)價(jià)1.豐富的酒店工作經(jīng)驗(yàn)，曾任職過客房服務(wù)員、前臺(tái)接待、客房中心文員職務(wù)。

2.具有高度敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神，踏實(shí)肯干，具備良好的溝通、組織和協(xié)調(diào)能力。

3.性格開朗，勤奮好學(xué)，吃苦耐勞，樂觀向上，能熱情的面對(duì)工作。

工作性質(zhì)： 全職

希望行業(yè)： 酒店/旅游

目標(biāo)地點(diǎn)： 無錫

期望月薪： 面議

目標(biāo)職能： 前廳接待，客服專員/助理(非技術(shù))工作經(jīng)驗(yàn)

2009 /12--至今：無錫XX酒店管理有限公司(150-500人)[1年 ]

所屬行業(yè)：酒店/旅游

客房部 客房中心文員

1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門工作總結(jié)、工作計(jì)劃的編制；

2.協(xié)助行政管家處理文件收發(fā)、記錄等工作。

3.負(fù)責(zé)客房中心庫房日常管理工作，確保管家部經(jīng)營物資的正常供應(yīng)；

4.負(fù)責(zé)客房中心各類消費(fèi)品的統(tǒng)計(jì)與成本分析，并制作詳細(xì)的銷售報(bào)表；

5.負(fù)責(zé)本部門經(jīng)營費(fèi)用的分析上報(bào)行政管家，嚴(yán)格控制物資消耗及使用情況。

6.管理倉庫日常消耗品的發(fā)放，做好盤點(diǎn)領(lǐng)料的工作及月底總結(jié)工作。

匯報(bào)對(duì)象：客戶主管

2008 /6--2009 /10：無錫XX酒店集團(tuán) (500人以上)[1年5個(gè)月]

所屬行業(yè)：酒店/旅游

前廳部 前臺(tái)接待

1.幫助客人預(yù)定房間，并向客人介紹附近酒店情況

2.核實(shí)客人填寫的入住登記

3.通知房務(wù)中心及總機(jī)房，將入住資料輸入電腦

4.通知行李員為客人搬運(yùn)行李

匯報(bào)對(duì)象：前臺(tái)組長

2007 /7--2008 /5：無錫XX酒店集團(tuán) (500人以上)[11個(gè)月]

所屬行業(yè)：酒店/旅游

客房部 客房服務(wù)員

主要負(fù)責(zé)客房的清潔和一些客房用品的整理歸納工作。