【導(dǎo)語】主任述職報告共含9篇,由的會員投稿推薦,小編希望以下多篇范文對你的學(xué)習(xí)工作能帶來參考借鑒作用。
第1篇:主任述職報告給你一篇主任述職報告的寫作范例,你可以參考它的格式與寫法,進(jìn)行適當(dāng)修改。
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
大家好!
我擔(dān)任學(xué)校教科室主任已經(jīng)四年了,但在這里向大家述職還是大姑娘坐轎。在這四年的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵幫助下,老師們的支持下,我漸漸適應(yīng)了教科室主任的工作,并逐步認(rèn)識到,教育科研是學(xué)校的重要工作,要干好這項工作,必須付出努力,我是這樣想的,也是這樣做的。四年來我本著對工作的熱愛,恪盡職守,竭盡所能地做好該做的事。作為一名學(xué)校中層干部,盡力成為校長的好助手,為教師起到橋梁紐帶作用。工作做到盡早思考,盡早安排,細(xì)致實施,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)為全體教師服務(wù)是我的工作準(zhǔn)則?,F(xiàn)把一學(xué)年來本人的崗位任職情況向大家作簡單的匯報,請各位批評指正。
根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的分工安排,我負(fù)責(zé)教育科研工作和教師崗位培訓(xùn)工作;配合教務(wù)處抓好教育教學(xué)工作,制定教研計劃,督促檢查,開展教育教學(xué)科研活動;進(jìn)課堂聽課,組織教學(xué)教法研究;負(fù)責(zé)教科研論文登記、存檔、參評選送和教師各級各類獲獎統(tǒng)計;聯(lián)系珠心算教學(xué)實驗工作和聯(lián)系年級組工作,兼管學(xué)校人事檔案工作,教師績效考核的統(tǒng)計和歸檔工作,同時還要完成學(xué)校和黨總支交給的各種公文材料的編輯工作。
我的述職報告分為德、能、勤、績、廉五個方面:
一、德
第一、貫徹集體決定堅決。作為學(xué)校管理隊伍的一員,維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)的形象,堅決貫徹統(tǒng)一研究的決定。堅持塑與自己身份相符的德,堅持說與自己身份相符的話,堅持做與自己身份相符的事,堅持個人服從集體的原則,不散布不利于團(tuán)結(jié)的言論。
第二、配合部門工作主動。中層干部都有自己重點負(fù)責(zé)的工作,但是,這種分工是相對的,更多的時候是需要相互配合,相互支持。我雖然具體負(fù)責(zé)教育科研,但校長辦、教務(wù)處、總務(wù)等部門的工作也總是積極參與,當(dāng)作分內(nèi)事來做。
第三、團(tuán)結(jié)教師真誠。老師完成自己的教學(xué)任務(wù)就需要花不少的功夫,還要擠出時間業(yè)搞教育科研,就已經(jīng)增加了工作量。所以,在需要同事們配合開展工作時,我盡量避免重復(fù)布置任務(wù),力求取得同事們的同意,爭取大家的支持,(20xx——20xx學(xué)年)讓大家能愉快地參與到工作中。總之,話對了,氣順了,心情喜悅了,工作的效率也高了。在馬校長、李副校長、馬副校長等前輩的指導(dǎo)下,我學(xué)到了不少處理問題和與人溝通的方法。
第四、認(rèn)真負(fù)責(zé),擺正位置。積極完成學(xué)校交給的各項任務(wù),所制定的計劃、總結(jié)的初稿、校本教材的撰寫等等都及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,不擅作主張,先斬后奏,得到批準(zhǔn)后認(rèn)真完成任務(wù)。
第五、理清角色,甘當(dāng)綠葉。雖說本人是一名中層干部,但個人以為干部并不都是領(lǐng)導(dǎo),更不是官,在我們學(xué)校一個官員也沒有。我所擔(dān)當(dāng)?shù)母嗍且环葚?zé)任,一種奉獻(xiàn),一個助手,積極為全體教師創(chuàng)造學(xué)習(xí)和展示機(jī)會,以求教師的發(fā)展,學(xué)校的發(fā)展。
二、能
時刻牢記提高四種能力。
第一、教學(xué)能力。作為教師,深知科研為教學(xué)服務(wù)的道理。我在教學(xué)中以培養(yǎng)學(xué)生幸福生存的能力為目標(biāo),以學(xué)生長大后仍然認(rèn)可為追求,以家長滿意、學(xué)校放心省心為基礎(chǔ),努力踐行自己的教育理想。
第二、服務(wù)的能力。中層干部是學(xué)校方針、制度、決策的執(zhí)行者,所以,提高自己的管理水平是非常重要的。其實“管理就是服務(wù)人,管理就是幫助人”。在工作中不僅是自己心中不存所謂的領(lǐng)導(dǎo)形象,而且行動上應(yīng)該更謙遜,性格上更開朗,把管理和被管理這對矛盾統(tǒng)一到相互理解、相互支持和共同進(jìn)步中。
第三、研究的能力。因為要具體負(fù)責(zé)學(xué)校的教育科研,如果自己沒有較強(qiáng)的研究能力是很難開展好這項工作的。所以,為了增強(qiáng)研究的意識,我把自己的教育教學(xué)行為都納入研究的范疇;為了掌握研究的方法,我既注重書本知識的學(xué)習(xí),還注意向教育科研方面的專家咨詢。自己的研究水平正一步一步攀升。
第四、學(xué)習(xí)的能力。面對日新月異的社會和教育形勢,不用新的知識來充實自己,就不能與時俱進(jìn),就不能創(chuàng)造性地開展好自己負(fù)責(zé)的工作。根據(jù)工作的需要,我堅持自學(xué)教育教學(xué)理論,積極尋找與專家面對面學(xué)習(xí)機(jī)會,向身邊的老教師學(xué)習(xí)豐富的教學(xué)和管理經(jīng)驗,向?qū)W生學(xué)習(xí)他們關(guān)心的東西,從中掌握了教育教學(xué)有效的理論。
三、勤
熟話說“勤能補(bǔ)拙”。所以在工作中時刻牢記兩個意識。
第一、責(zé)任意識。我是一顆螺絲釘,我就牢牢鎖住兩片鋼板;我是一粒鋪路石,我就踏踏實實頂住一片路面。既然學(xué)校讓我負(fù)責(zé)教育科研的工作,我就要以開展好教育科研為己任,把這項工作時時放在心上。
第二、表率意識。記得當(dāng)初入黨的一個動機(jī)就是約束自己的言行,現(xiàn)在我深知自己的一言一行可能會對他人產(chǎn)生消極或積極的影響,自己的言談可能更易成為別人談?wù)摰脑掝}。我要求自己努力做勤奮工作的表率,做熱愛學(xué)習(xí)的表率,做研究探索的表率。做勤奮工作的表率,那就是要做到任勞任怨,既干好教育科研工作,還要搞好自己的教學(xué)工作,學(xué)校其他部門需要配合,我也從不推諉。 第三、成長意識。不管是分工的工作,還是自身的教學(xué)工作,或者其余的工作,只要是學(xué)校的事,自己做了對自己的能力就有提高,所以,只要擠得出時間,凡事總要盡力做好。
四、績
1、 做好校長的助手
作為教科室主任,我首先明確職責(zé)準(zhǔn)確定位,對自己分管的工作高度負(fù)責(zé),身體力行,不敷衍,不打折,不畏首畏尾,盡量處理好自己分管工作中的問題,不把矛盾上交,并適時提出合理化建議。同時,我還使自己分管的工作緊扣學(xué)校管理目標(biāo),體現(xiàn)學(xué)校管理風(fēng)格。作為校長的助手,工作上積極配合,人格上充分尊重,思想上主動溝通。對群眾,我熱切關(guān)注,真誠愛護(hù),用心幫助,不斷激勵。其次,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心抓好教育科研工作,立足本職,謙虛謹(jǐn)慎,主動承擔(dān)各種緊急、艱難、繁重的工作任務(wù),依靠全體教師保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),配合校長建立正常有序的教學(xué)秩序。
2、以課堂教學(xué)為重點,提高教學(xué)質(zhì)量
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,這也是社會、家長和學(xué)生關(guān)注的焦點。所以,我們必須提高教學(xué)質(zhì)量,也必須義無反顧地進(jìn)行新課改,從課堂入手。把課堂教學(xué)作為提高教學(xué)質(zhì)量的主要陣地。日常教學(xué)中,我時刻關(guān)注“隨堂課”、“研究課”、“競賽課”、“觀摩課”、“匯報課”、“優(yōu)質(zhì)課”,主動與教研組長交流,共同研討開展教研活動。作為教科室主任,走入課堂,深入教師是我規(guī)定自己必須做到的,從活動到安排與指導(dǎo),到教師教學(xué)所需的教具、資料,我都力所能及地配合支持,盡量滿足老師的要求,積極為上競賽課的教師安排提供技術(shù)指導(dǎo),保證課堂教學(xué)的有力實施。舉行語文、數(shù)學(xué)“公開課”、“研究課”、“競賽課”、外出學(xué)習(xí)“匯報交流課”不下20多節(jié)次,舉辦各種教學(xué)專題講座每學(xué)年不少于4次,這樣長期不懈 ……此處隱藏13943個字……努力,爭取減少工作中的失誤,把工作能夠更為圓滿的完成。
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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
新的一年開始了,回顧xx年的工作,在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,有大家的團(tuán)結(jié)合作和自身的不斷努力,能帶領(lǐng)客房部員工圓滿完成賓館的各項工作,一些服務(wù)細(xì)節(jié)上還存在的不足,需要我們不斷改進(jìn)和完善,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,爭取在xx年有新的成績。下面把我一年來的工作述職如下:
(一)執(zhí)行崗位職責(zé)情況:
人員上的管理:賓館是以服務(wù)為核心的行業(yè),員工的素質(zhì)高低,直接影響到酒店的興衰。因此員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量提高是賓館經(jīng)營最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)??头咳藛T多,工作瑣碎,每一項工作的完成都需要員工攜手并肩的努力,這樣人員管理就至關(guān)重要。員工除了定期學(xué)習(xí)賓館的一些規(guī)章制度、質(zhì)監(jiān)部給客房培訓(xùn)禮節(jié)操作知識外,每一天早班會我都要把前一天衛(wèi)生服務(wù)和員工思想動態(tài)方面遇到的問題及時分析糾正,往好的方面引導(dǎo),以便提高服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)。還不定期的召開客房全體員工大會,總結(jié)工作中好的方面和需要改進(jìn)的方面。對好的方面加以表揚(yáng),存在的問題做以警示。使員工知道自己該做什么,怎么做。從而進(jìn)一步提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
在客房衛(wèi)生服務(wù)方面:客房部衛(wèi)生質(zhì)量xx年保持比較穩(wěn)定,衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線,部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)半點馬虎,客房一如既往的堅持“員工自查、班長檢查、主任抽查”的宗旨,客房有一段時間在缺員的狀況下,我們及時進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,機(jī)動靈活的安排了班次情況,這種情況下,使客房衛(wèi)生仍能保質(zhì)保量,也更加提高了客房的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。在服務(wù)上,督導(dǎo)員工遵守店紀(jì)店規(guī),嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行服務(wù)。
控制損耗增收節(jié)支方面的管理:本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,杜絕浪費現(xiàn)象,在小物品發(fā)放上實行班長區(qū)域負(fù)責(zé)制,各區(qū)班長早晨統(tǒng)一領(lǐng)管,剩余物品晚上收回做記錄,做到收發(fā)明確,賬目清晰。xx年小物品平均節(jié)省率30%。。(小物品平均每月費用 元。)軟片從5月20日起原來的洗滌公司由于某種原因遷址,又重新考察幾家,從公司地點、洗滌質(zhì)量、洗滌價格、服務(wù)是否到位等幾方面選了大港比較合適的一家,每個房間軟片洗滌費比原來節(jié)省2.8元。為節(jié)省電量,客房空調(diào)遙控器夏天和冬天都調(diào)到適宜溫度,空調(diào)、電視等電器做到人走電停??照{(diào)遙控器和電視遙控器的電池用門鎖換下來的舊電池繼續(xù)使用,走廊燈早晚專人負(fù)責(zé)開關(guān).飲水機(jī)客人退房后由查房人員關(guān)閉,從而也提高了員工的節(jié)能意識。
會議接待及ok廳使用上的管理:今年會議年終時比較多,我和部門員工對會議接待上下的功夫比較大,由于賓館的會議室只有四個,每一個會議的人數(shù)、臺型布置及時間要求上都不一樣,營銷單子下達(dá)以后,我都仔細(xì)分析,從跟會人員、臺型布置(包括用多少椅子和桌子,有時椅子和桌子還要樓下和樓上的來回搬)、提醒結(jié)賬、會議時間要求上都仔細(xì)安排部署。等會議來時又和與會主管商量后都能達(dá)到與會人員的滿意為止,中三樓有時開一天的大型會議中午和晚上都要撤臺擺臺,由于人員不夠我們主任基本都和員工一塊撤臺擺臺兼指揮。ok廳使用時間上比較靈活,經(jīng)常是沒提前預(yù)定突然使用,在這種情況下,我們能隨叫隨到,我本人也是多次聽到使用ok廳的電話后馬上趕來。從沒有在時間上耽誤過ok廳的使用。
對長包房迎送往來上的管理:長包房是賓館經(jīng)濟(jì)的重要來源。為達(dá)到長包房客人的滿意,對現(xiàn)有的長包房及時了解客戶的作息時間和生活上的要求,提供個性化服務(wù)。定期征詢客戶意見,為他們定時做衛(wèi)生,郵件收發(fā),休閑娛樂、衣物洗滌等。
定期檢查、維修、保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備,安全方面的管理:客房部占賓館經(jīng)營區(qū)域的面積很大,投資也占賓館整體投資的較大比重,客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限,是直接影響賓館效益和長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上客房部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,例如:客房飲水機(jī)三個月消毒清洗一次,空調(diào)網(wǎng)子三個月刷洗一次,浴簾、紗窗、紗簾一年清洗三次,床墊一季度翻一次,嚴(yán)格對棉織品、房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用,以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng),我們非常重視,要求員工在平時的工作中,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬,都應(yīng)及時的做點清潔,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù),還能保持地毯整體衛(wèi)生等…并做好記錄,避免疏忽漏洞,以便從細(xì)微處更好的服務(wù)于顧客,使賓客有賓至如歸的感覺,迎來更多的回頭客。在安全方面做到對電器開關(guān),水開關(guān),門鎖,門鏈,暖氣、空調(diào)等及時定期檢查,對跑冒滴漏盜等現(xiàn)象防患于未然.定期投放鼠藥,蟑螂藥等,及時防治害蟲對客房的危害,及時觀察,消毒,防止了傳染病的傳播.對老弱病殘等住客人及時提醒,避免了摔倒劃傷等現(xiàn)象發(fā)生.
(二)工作中存在的問題
1 、服務(wù)質(zhì)量有待向高級別學(xué)習(xí),人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。尤其會議接待人員在操作程序上有待規(guī)范化,需要
進(jìn)一步培訓(xùn)。
2、客房巡查、定期檢查制度需要進(jìn)一步加強(qiáng),將事故防患于未然。
3、小物品、軟片的保管、領(lǐng)取在規(guī)范化和制度化上還需嚴(yán)格控制。
(三)下一步工作目標(biāo)
1、在人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量上配合質(zhì)監(jiān)部加強(qiáng)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量,使服務(wù)質(zhì)量趨于規(guī)范化。xx年2月份一上班就準(zhǔn)備和質(zhì)監(jiān)部配合首先對會議人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),從禮節(jié)禮貌、實際操作一項一項具體培訓(xùn)。預(yù)計達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化水平。
2、繼續(xù)加強(qiáng)客房衛(wèi)生管理,做到“員工自查、班長檢查、主任抽查”,絲毫不能馬虎。員工自查包括衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng),每個區(qū)域的班長每天住客房、走客房和空房必須都進(jìn)入檢查,并有檢查記錄,主任每天至少抽查20間房間并做好檢查記錄。對長包房班長和主任必須每天都進(jìn)入查看。爭取xx年在衛(wèi)生方面不出現(xiàn)客人投訴的現(xiàn)象。(配合硬件設(shè)施檢查第三條一塊說明)。
3、制定硬件(水龍頭開關(guān)、手盆和馬桶下面的閥門、蛇皮管、空調(diào)、電視、燈、電器開關(guān))等的定期檢查維修制度,避免突發(fā)事故。下一年度準(zhǔn)備每周三下午兩位主任和客房管理每個區(qū)域的三名班長對房間設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生聯(lián)合檢查,每月的第一周查北樓的a b區(qū)的二樓、三樓和中樓的一樓,第二周查北樓的a b區(qū)的四樓、五樓和中樓的二樓,第三周查中樓的三樓和會議室,第四周查環(huán)境區(qū)域和服務(wù)臺的設(shè)施設(shè)備和衛(wèi)生,每一次檢查人員都各自簽字。每月開一次全體客房員工大會,公布結(jié)果,對出現(xiàn)問題多的部門和好的部門分別給予記載到年終給予適當(dāng)?shù)莫剳汀?/p>
4、做到會議室ok廳使用上每一次都讓客人滿意在賓館。
5、加強(qiáng)倉庫、消毒間擺放儲存上的管理,嚴(yán)格控制報廢標(biāo)準(zhǔn),節(jié)約開支。
6、注重本部門工作作風(fēng),加強(qiáng)人性化管理,團(tuán)結(jié)一致,形成良好的工作氛圍。
以上是我對xx年工作的匯報和xx年工作的設(shè)想,最后在這里感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)對客房工作的支持,感謝各部門給予客房工作良好的配合,感謝客房部全體員工對我工作的支持和理解,也真誠希望今后大家繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作,為賓館明天更加美好貢獻(xiàn)力量。
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