第一篇：通信公司營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿

愛崗敬業(yè)，我的無悔追求

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我述職的題目是：愛崗敬業(yè)，我的無悔追求

我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍色標志服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到了肩上責(zé)任的重大：因為，我雖是一名普通的營業(yè)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。

說起來，做一名營業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎(chǔ)，但畢竟原來的工作量小、所辦的業(yè)務(wù)種類單一，跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)，我虛心的向老營業(yè)員請教，也從不放過任何可以利用的休息時間去學(xué)習(xí)。功夫不負有心人，在很短的時間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù)，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。

有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠的追求，而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們**的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，原創(chuàng)文秘材料，盡在網(wǎng)絡(luò)。用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)常看有關(guān)**方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業(yè)務(wù)不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司。

我知道，我到營業(yè)工作的時間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我竟聘成功了，在今后的工作中，我會更加努力，因為我熱愛這項工作，愛崗敬業(yè)，是我一生無悔的追求；如果我竟聘失敗了，只能說我離一個優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司，我依然會關(guān)心**事業(yè)的發(fā)展，因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。

我的述職報告結(jié)束了，希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個機會。謝謝。

第二篇：愛崗敬業(yè)演講稿(通信公司營業(yè)員)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),我述職的題目是<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

愛崗敬業(yè)，我的無悔追求

我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍色標志服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到了肩上責(zé)任的重大：因為，我雖是一名普通的營業(yè)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業(yè)的形象，愛崗敬業(yè)演講稿(通信公司營業(yè)員)。營業(yè)是公司對外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。

說起來，做一名營業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎(chǔ)，但畢竟原來的工作量小、所辦的業(yè)務(wù)種類單一，跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)，我虛心的向老營業(yè)員請教，也從不放過任何可以利用的休息時間去學(xué)習(xí)。功夫不負有心人，在很短的時間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù)，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。

有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠的追求，而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶，演講稿《愛崗敬業(yè)演講稿(通信公司營業(yè)員)》。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶著眼于(敬請期待更好文章：www.)眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。

為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們**的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)?？从嘘P(guān)**方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業(yè)務(wù)不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司。

我知道，我到營業(yè)工作的時間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我竟聘成功了，在今后的工作中，我會更加努力，因為我熱愛這項工作，愛崗敬業(yè)，是我一生無悔的追求；如果我竟聘失敗了，只能說我離一個優(yōu)秀的營業(yè)員還有差 ……此處隱藏2618個字……，誰沒有孩子，誰又會不愛自

己的孩子，可是就是這樣一個職業(yè)讓她忘記了她是一個母親，一年三百六十五天每天早來晚歸，在婚禮、生日的接待程序上不斷的完善，得到了客人的一致好評。王秀晶大家并不陌生，一個職工能夠下到最基層的前線部門，當(dāng)一名普普通通的服務(wù)員。是什么讓她有這種舉動，這就是愛崗敬業(yè)，如果他們沒有對工作的熱愛，沒有對工作的執(zhí)著和專注，他們又怎會如此投入。他們是幸運的，因為他們被大家所知，因為他們成了楷模，成了表率。而更多的員工，卻可能不被我們大家所知，他們或在房間里打掃衛(wèi)生，或在高高的梯子上修理，履行著自己的職責(zé)，堅守著自己的責(zé)任。他們精心調(diào)控著每一個指標，他們精心呵護著每一臺設(shè)備，他們會為班組出一個點子，為大廈提一條建議，他們是那種默默無聞的敬業(yè)者，是那種不聲不響的愛崗者。就拿我的同事劉銳來說吧，作為衛(wèi)生間的清掃員。她不僅做到了腿勤、眼勤和手勤，而且她特別善于觀察。尤其是剛裝修完后發(fā)現(xiàn)很多不合理的地方，由于提出及時得到了整改。平時把一些瑣碎的事情記錄在本子上。當(dāng)她心愛的筆記本，攤開在我的面前時，我發(fā)現(xiàn)我的眼前不再是一個筆記本，那密密麻麻的文字變成了一名普通女工的滴滴心血，晃動在我眼前的是她在崗位上不停地穿梭的身影。朋友們，難道這不就是我們大廈員工敬業(yè)愛崗的最真實寫照嘛！

此時你或許會說，我們一個小小員工能起多大的作用，你不敬業(yè)，我不愛崗，石油大廈照樣能接待客人，企業(yè)照樣要發(fā)展！

可是我想說：朋友，正是有了一個個像我們這些平凡的員工、敬業(yè)的員工，才構(gòu)筑起石油大廈這個松原唯一一家四星級賓館，才有了那一批批高興而歸的客人。就說我所在的pa部崗位吧，雖然是一個保潔的部門但是大家干的非常起勁，都是你追我趕相互學(xué)習(xí)，從不落后，深夜沒人的時候我們還在為一個踏墊的清洗而討論，經(jīng)過幾次的實驗終于將踏墊恢復(fù)了原有模樣，這時大家在自己的筆記本上記下清洗的方法?；ハ辔⑿α艘幌??；蛟S這就是工作帶給我們的快樂，是敬業(yè)帶給我們的享受。如果我們敷衍了事，不盡職盡責(zé)，將有多少設(shè)施消失原有的模樣。其實，接待任務(wù)少了我們哪個崗位能行呢？而又有哪個崗位不是由我們這些普通的、敬業(yè)的員工組成的呢？

如果沒有一種敬業(yè)愛崗精神，我想李素麗不會用紙輕輕捏起別人吐在地上的痰。如果沒有一種敬業(yè)愛崗精神，石油大廈不會有今天的口卑；如果沒有一種敬業(yè)愛崗精神，王秀晶就不會從民航崗位下到基層。劉銳也不會將每位客人提出的每件小事記錄下來。[出自-]

敬業(yè)愛崗體現(xiàn)在我們每一個平凡的工作日，體現(xiàn)在每一個普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋€愛崗敬業(yè)的人，把工作當(dāng)成一種享受，把工作當(dāng)成一種使命，那我們的企業(yè)一定會蒸蒸日上，興旺發(fā)達！做一個敬業(yè)愛崗的員工吧，在平凡的崗位上盡

情展現(xiàn)你的才能和智慧，因為企業(yè)的發(fā)展就是我們的明天！

第五篇：演講稿：淺談愛崗敬業(yè)

淺談愛崗敬業(yè)

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

在演講開始前，我先提個問題，一滴水怎樣才能不干涸？大家知道嗎，答案稍后為您揭曉。

我今天要演講的題目是《淺談愛崗敬業(yè)》。也許大家乍一聽，會覺得不就是愛崗敬業(yè)嗎，有什么好講的，如果您有這樣的想法，很好，說明您是一個愛崗敬業(yè)的工作者。我呢，也是一個愛崗敬業(yè)的工作者，下面我就與大家分享一下我個人對愛崗敬業(yè)的理解。

首先愛崗敬業(yè)是每一個工作者最基本的職業(yè)道德規(guī)范。愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作，敬業(yè)就是要用一種恭敬嚴肅的態(tài)度對待自己的工作。愛崗敬業(yè)就是奉獻精神，它看似平凡，實則偉大?？纯次覀兊谋嵈蠼銈儯且浑p雙凍腫了的手，為了小區(qū)的整潔衛(wèi)生，還在冷風(fēng)中清洗、打掃！再看看咱們的秩序員們，那可愛的臉都凍成了紅蘋果，卻依然堅守在崗位上！還有我們的餐廳師傅們，他們那一雙雙皸裂的手，在這個冬日，在那臺指紋打卡機上，重新錄入了幾次指紋？他們都是企業(yè)的基層員工，他們都是平凡的工作者，沒有驚人的業(yè)績，沒有耀眼的光環(huán)，卻都在用實際行動詮釋著愛崗敬業(yè)這四個字，每當(dāng)想到這些，我的鼻子都是酸酸的，感動在哪里，感動在企業(yè)金字塔的底層，感動在真實中，感動在勞動中！

愛崗敬業(yè)是一種態(tài)度。愛崗敬業(yè)要從珍惜的自己的工作崗位開始，不愛崗就下崗，不敬業(yè)就失業(yè)。工作不只是謀生的手段，同時也是一個舞臺。既然選擇在升龍公司工作，就是公司的一員。每個人都應(yīng)該心懷感恩，知恩圖報。美國總統(tǒng)肯尼迪在就職演講時曾說過“不要問美國為我們做了什么？而要問，我們?yōu)樽约旱膰易隽耸裁?？”是的，不要問企業(yè)為我們做了什么？而要問，我們?yōu)樽约旱钠髽I(yè)做了什么？當(dāng)我們接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時候，是討價還價能推就推，還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由

呢？當(dāng)我們在工作中遇到困難和挫折的時候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵攻堅克難無往不勝呢？愛崗敬業(yè)究竟是怎樣一種態(tài)度？我想只要不遺余力的奉獻自己的智慧和力量，在把自己分內(nèi)的事情干好的基礎(chǔ)上，去盡量幫助別人，為企業(yè)盡到自己的責(zé)任，這就是愛崗敬業(yè)的態(tài)度！

愛崗敬業(yè)是一種境界。有句廣告說得好：思想有多遠，我們就能走多遠。當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時，我們就會在工作中少一些計較，多一些奉獻，少一些抱怨，多一些責(zé)任，少一些懶惰，多一些勤奮；有了這種境界，我們就會倍加珍惜自己的工作，并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度，把工作做得盡善盡美，從而贏得別人的尊重。

我希望愛崗敬業(yè)能成為大家的一種意識、一種習(xí)慣。用升龍企業(yè)文化來塑造我們的意識，用我們的意識來指導(dǎo)我們的行為，讓我們的行為變成一種習(xí)慣，把愛崗敬業(yè)變成習(xí)慣的人更容易成功！

就我而言，從我加入到升龍以來，被分配在了公司安置房部門，每日的工作就是驗房，我和我的同事們每日奔波在各個樓棟，有時窗外寒風(fēng)吹過，有時窗外雪花飄飄，寒冷的冬季陪伴著我們度過了驗房的每一天，每一個房間都留下了我們驗房人的足跡，我望著我的同事們，心里默默在想，這就是愛崗精神，愛崗精神就是體現(xiàn)在默默的奉獻之中，此時此刻，公司的每一個部門，還有多少這樣默默奉獻的人，為了小區(qū)的安詳，為了公司的繁榮而默默的工作著，我為能有這樣的同事，能成為這個大家庭的一員而高興。我已經(jīng)把這個大家庭當(dāng)成了我生存的基礎(chǔ)，俗話說，大河有水小河滿；企業(yè)興旺，員工才有可能受益。只有愛崗敬業(yè)的人，才會在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷鉆研學(xué)習(xí)，一絲不茍，精益求精，才會為社會、為企業(yè)作出貢獻。也只有愛崗敬業(yè)的人，才有可能成為企業(yè)的棟梁之才，希望所在！讓我們共同努力吧！

關(guān)于我對愛崗敬業(yè)的領(lǐng)悟就先說到這里，現(xiàn)在我來說下我剛開始提的問題，一滴水怎樣才能不干涸呢？雷鋒同志是這樣說的：把它放到大海里去。這句富有哲理的話

給了我深深的啟示，為什么洶涌的波濤蘊含著激蕩一切的無窮力量，正是因為有那一滴滴水力量的匯集，而那一滴滴水也只能納入大海的懷抱里，才能以多樣的形態(tài)來證明和發(fā)展自己。我們的公司不就是這滴滴水珠匯集而成嗎？我們每一個人不就是那一滴滴水珠嗎？讓我們緊跟自己的團隊，在企業(yè)的懷抱里盡情翻滾、跳躍，像我們的升龍標志一樣，海浪洶涌，不斷超越！

我的演講完了，謝謝大家！