一年來(lái)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工的共同努力與辛勤工作下，醫(yī)院以“規(guī)劃與拓展年”為工作主題，在新醫(yī)改形勢(shì)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委及省衛(wèi)生計(jì)生委的相關(guān)文件和政策，加強(qiáng)科學(xué)循證，結(jié)合外部政策環(huán)境及醫(yī)院發(fā)展的實(shí)際情況，針對(duì)婦幼保健機(jī)構(gòu)發(fā)展的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，積極開(kāi)展醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展專題研究。優(yōu)化服務(wù)模式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，構(gòu)建嶄新的婦幼保健服務(wù)平臺(tái)，使保健服務(wù)水平、醫(yī)療質(zhì)量、社會(huì)形象和知名度有了明顯的提高，各項(xiàng)工作都取得了顯著成效。下面，將對(duì)一年的工作匯報(bào)如下。

一、提高醫(yī)療水平，改善醫(yī)療環(huán)境，讓人民群眾滿意

2015年，醫(yī)院努力加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量，改善就醫(yī)環(huán)境，提高服務(wù)水平，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，患者滿意度有明顯提升。

（一）加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理

1、完善規(guī)章制度，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制

2015年，重點(diǎn)抓好各項(xiàng)醫(yī)療制度的完善、落實(shí)，尤其加強(qiáng)對(duì)首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難危重死亡病例及重大手術(shù)討論、會(huì)診制度等基礎(chǔ)性工作制度的落實(shí)。利用主管院長(zhǎng)每月兩次業(yè)務(wù)查房，對(duì)業(yè)務(wù)科室醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，對(duì)各項(xiàng)制度的落實(shí)情況進(jìn)行考核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題限期整改。

2、加強(qiáng)監(jiān)督，規(guī)范流程，保障醫(yī)療安全

2015年，醫(yī)院開(kāi)展了各系統(tǒng)醫(yī)療質(zhì)量安全督查，并接受省衛(wèi)生計(jì)生委綜合監(jiān)督局的醫(yī)療質(zhì)量督查，為提升醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全起到了積極的促進(jìn)作用。同時(shí)，醫(yī)院加強(qiáng)門(mén)急診管理，急診科獨(dú)立建科，多次開(kāi)展院前急救培訓(xùn)及演練工作。在搬入門(mén)急診保健樓之后，調(diào)整門(mén)急診流程，實(shí)施全預(yù)約系統(tǒng)，充分體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)理念，緩解“三長(zhǎng)一短”的現(xiàn)象，完善了醫(yī)療流程，方便了患者就診。一年來(lái)，還組織開(kāi)展了各系統(tǒng)主題示范教學(xué)查房，規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療質(zhì)量安全。

（二）推行院務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、加強(qiáng)信息公開(kāi)，推進(jìn)民主管理

通過(guò)院周會(huì)、民主生活會(huì)、公示欄、醫(yī)院網(wǎng)站、OA網(wǎng)等形式將醫(yī)院的工作重點(diǎn)或直接涉及到職工切身利益的事項(xiàng)予以公開(kāi)。

2、不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)

（1）以民主行風(fēng)評(píng)議、效能風(fēng)暴、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和“三好一滿意”活動(dòng)為契機(jī)，借助廉政風(fēng)險(xiǎn)防控系統(tǒng)的上線運(yùn)行，加強(qiáng)對(duì)職工的教育，督促其遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范了藥品、醫(yī)療器械、基建工程招標(biāo)工作。2015年門(mén)診患者整體滿意度93.53%，較去年上升5.03%；出院患者滿意度95.67%，較去年上升0.37%；

（2）舉辦2015年新員工入職儀式，為105名新入職員工授予胸牌，舉辦以“居安思危，忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)”為主題的第十二屆青年醫(yī)師論壇等活動(dòng)，在全院倡導(dǎo)先進(jìn)的文化理念，不斷激發(fā)青年醫(yī)護(hù)人員的高尚動(dòng)機(jī)。

二、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展，讓黨和政府滿意

醫(yī)院加強(qiáng)理論政策研究，不斷強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任和婦幼公共衛(wèi)生職能，取得了良好的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益。

醫(yī)院全面啟動(dòng)運(yùn)行病案數(shù)字化管理系統(tǒng)、婦幼遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)支持系統(tǒng)、全預(yù)約系統(tǒng)應(yīng)用及數(shù)據(jù)容災(zāi)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院內(nèi)外網(wǎng)的融合互通，同時(shí)，隨著智慧婦幼、掌上婦幼項(xiàng)目的建設(shè)與運(yùn)行，在為患者提供便利的同時(shí)，也對(duì)提高醫(yī)院信息化水平起到了推動(dòng)作用。

四、發(fā)展思路

我院將在新醫(yī)改及人口政策調(diào)整背景下，以貫徹落實(shí)“一法兩綱”為核心，以提高全省婦女兒童健康水平為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，圍繞“品牌學(xué)科發(fā)展年”工作主題，不斷完善婦幼保健服務(wù)體系，打造“智慧婦幼”，為廣大婦女兒童提供更加安全、有效、優(yōu)質(zhì)的保健醫(yī)療服務(wù)。