商圈服務(wù)中心工作總結(jié)

2020年，***黨委堅持開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實、嚴于律已，規(guī)范管理，圓滿完成了一年的目標(biāo)責(zé)任內(nèi)容和上級下達的各項任務(wù)，使各項工作順利開展。

一、踐行群眾路線，不斷強化服務(wù)意識和提升服務(wù)水平

顧全大局、全心全意為企業(yè)服務(wù)。不斷提高轄區(qū)單位和員工的參與熱情，讓更多的人了解寧波站商圈服務(wù)中心。我們經(jīng)常深入轄區(qū)單位和企業(yè)，了解企業(yè)和員工的真實想法、愿望和要求，聽取他們的意見和建議，想企業(yè)和員工所想，急企業(yè)和員工所急，把自己融入到轄區(qū)單位和企業(yè)之中，得到了轄區(qū)單位和企業(yè)的認可。整整一年，走訪轄區(qū)單位企業(yè)300余家次，了解企業(yè)經(jīng)營狀況，幫他們協(xié)調(diào)解決一些實際困難。

二、依托活動平臺，不斷增強712工作室的凝聚力

一是搭建政企交流平臺，幫企業(yè)解決實績困難。通過組織轄區(qū)企業(yè)與政府相關(guān)部門的交流，幫企業(yè)解決一些政策性咨詢、人才引進、企業(yè)扶持等方面的困難和問題。

二是搭建轄區(qū)企業(yè)老總之間的交流平臺。定期組織轄區(qū)企業(yè)老總之間進行座談交流，共商企業(yè)發(fā)展大計，加強企業(yè)之間互幫互助及信息溝通，促進轄區(qū)企業(yè)良性發(fā)展。一年來，共組織各種企業(yè)老總交流座談和志愿服務(wù)等集體活動10余次。

三是搭建黨建工作平臺。通過黨建共建聯(lián)合會作用的發(fā)揮，組織轄區(qū)不同層次的黨支部之間交流活動，以優(yōu)秀的支部帶動相對薄弱的支部，推進企業(yè)黨支部的規(guī)范化建設(shè)，充分調(diào)動企業(yè)支部黨務(wù)工作者和黨員的積極性，通過黨員先鋒模范作用，促進基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮，進而影響和帶動企業(yè)非黨職工，調(diào)動他們的積極性，發(fā)揮正能量。

四是搭建黨員志愿者服務(wù)平臺。2018年組織10余場大型志愿服務(wù)活動，通過舉辦黨員志愿者活動，促進黨員之間的交流溝通，相互之間傳遞一些正能量，同時在轄區(qū)企業(yè)和員工之間營造“是黨員，志愿”一種積極向上的氛圍。

五是搭建單身媽媽交流平臺。單身媽媽交流平臺已經(jīng)持續(xù)了多年，通過組織單身媽媽們的定期交流、心理輔導(dǎo)、娛樂活動等，引導(dǎo)單身媽媽們自強不息，融入社會，善待自已，善待他人，同時積極為她們牽線搭橋，組建美好家庭。

六是搭建企業(yè)員工子女交流平臺。為解除企業(yè)員工的后顧之憂和增強孩子們集體榮譽感，分別利用節(jié)假日和暑期時間，組織企業(yè)員工子女和外來務(wù)工人員子女參加4次集體活動，200余名孩子參加。通過組織孩子的活動，在一定程度上增進了本地和外來孩子之間的平等交流，增進了轄區(qū)企業(yè)員工之間的交流，同時也提升了***黨委在轄區(qū)企業(yè)和企業(yè)員工之間的認知度。

三、堅持腳踏實地，做區(qū)域服務(wù)對象的知心人

始終以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。

今年在***黨委的策劃和指導(dǎo)下，先后開展了“如何與這個世界相處”心理分享課、“律動半小時，健康一輩子”活力健身操活動、春風(fēng)化雨送學(xué)進企業(yè)、志愿服務(wù)星火傳遞、組織開展職工個性化素質(zhì)提升活動、紀念建黨97周年活動等大型活動10余次，極大的延續(xù)和豐富了712的特色服務(wù)。通過一系列活動的開展，區(qū)域文化氛圍越來越濃厚，轄區(qū)企業(yè)和員工對區(qū)域內(nèi)的和諧、精神風(fēng)貌、凝聚力的認同感越來越強。

面對轄區(qū)內(nèi)各類難題和矛盾，總是積極面對，以認真負責(zé)的態(tài)度去處理和協(xié)商。轄區(qū)企業(yè)多，堅持定期走訪每一家企業(yè)，認真了解企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，及時掌握企業(yè)發(fā)展中遇到的困難和問題，并積極幫助分析，協(xié)助解決。為不影響一些企業(yè)的正常辦公，經(jīng)常利用午飯時間，放棄所就餐食堂的可口飯菜，到企業(yè)員工食堂與企業(yè)老總和員工共進午餐，借機交流情感，并了解企業(yè)實情。

四、堅持嚴于律己，始終做到廉政勤政

今年，雖然在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，承受過許多委屈，但也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅。雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了區(qū)域企業(yè)的認可，但離部分企業(yè)的要求還有一定距離，自身的理論還需要深化，文化修養(yǎng)在實踐中還要不斷提高，工作領(lǐng)域還需要進一步拓展和創(chuàng)新。因此，在2021年的工作中，將不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步改進工作方式和方法，爭取做得更好。