為深入推進(jìn)“訪民情、惠民生、聚民心”活動(dòng)的開(kāi)展，搭建駐村干部服務(wù)村民的有效平臺(tái)，充分調(diào)動(dòng)并發(fā)揮廣大村干部在建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村中的作用，按照州縣“三民辦”要求，結(jié)合本村實(shí)際情況，經(jīng)研究，決定在**實(shí)行村干部輪流坐班制度。

一、值班人員：村委會(huì)和駐村工作組全體干部，周一至周五輪流坐班班。

二、坐班時(shí)間，夏季：9:30—19:30，冬季：10:00-—20:00。

三、實(shí)行上下班考勤制度，坐班人員要嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，坐班時(shí)間不得擅自離崗。有急事下村民小組處理，要電話報(bào)告村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。

四、坐班人員的主要職責(zé)：

（一）保持文化室的衛(wèi)生清潔，處理村內(nèi)日常事務(wù)；

（二）為群眾提供政策、村務(wù)咨詢；

（三）按照為民服務(wù)全程代辦工作制度，坐班人員要對(duì)群眾提出的事項(xiàng)，按照“誰(shuí)受理、誰(shuí)處置、誰(shuí)反饋”的原則，堅(jiān)持干部坐班“定人、定點(diǎn)、定時(shí)、定責(zé)”，處理事務(wù)“有記錄、有答復(fù)、有反饋、有簽名”，及時(shí)協(xié)調(diào)予以解決。超出職責(zé)權(quán)限或不能處理的問(wèn)題要及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或村委進(jìn)行請(qǐng)示和匯報(bào)。

（五）坐班人員要認(rèn)真做好記錄，填寫好村干部坐班登記表，同時(shí)做好信訪工作，認(rèn)真接待群眾的來(lái)訪來(lái)信，力爭(zhēng)將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

（六）坐班人員如遇重大事項(xiàng)或者突發(fā)事件要及時(shí)向村委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)、工作組領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)黨委政府進(jìn)行匯報(bào)。