個(gè)人工作計(jì)劃由的會(huì)員投稿精心推薦,小編希望以下10篇范文對(duì)你的學(xué)習(xí)工作能帶來參考借鑒作用。
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為了更好開展客服工作,總結(jié)上月服務(wù)工作,根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定,客服部制定了下月的工作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
以公司下發(fā)的《****文件》為指導(dǎo),以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
二、工作目標(biāo)
1、搞好員工崗前培訓(xùn),端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn),微笑服務(wù)培訓(xùn),文明用語培訓(xùn)。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
三、要求
1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求,努力學(xué)習(xí),提高工作標(biāo)準(zhǔn),增進(jìn)業(yè)務(wù)水平,切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個(gè)新臺(tái)階。
2、每名員工要制定出自己下半年個(gè)人工作計(jì)劃,工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要高,要切實(shí)可行,并認(rèn)真落實(shí)。
3、其它事宜由公司另行通知。
第2篇:個(gè)人工作計(jì)劃希望你能喜歡這篇個(gè)人工作計(jì)劃范文。
xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育,做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂xx年的工作計(jì)劃。
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育
每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,但是xx年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國(guó)家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告:xx年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng),實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財(cái)務(wù)部xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。 首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。 參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見意措施要求
財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用,使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。 總之在新的一年里,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司,為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
第3篇:個(gè)人工作計(jì)劃個(gè)人工作計(jì)劃的寫法與格式是什么?請(qǐng)參考以下這篇范文。
我從事辦公室工作已是一年有余的時(shí)間了。辦公室工作承上啟下,聯(lián)系內(nèi)外。雖說是每個(gè)人都可以做這個(gè)工作,但是我始終認(rèn)為能夠把它做好的人沒有幾個(gè)。所以我經(jīng)常告訴自己:我喜歡的這個(gè)工作是對(duì)我最好的鍛煉。當(dāng)瑣碎而忙碌的工作因我的耐心認(rèn)真對(duì)待而受到大家的認(rèn)可時(shí),心中再多的累也化作甘霖。為保證下半年各項(xiàng)工作順利完成,制定本計(jì)劃如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高文字性工作能力。
辦公室要做好公司各種計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、通知等的起草、報(bào)送工作,這就要求辦公室工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),強(qiáng)化自身修養(yǎng),不斷提高文字處理能力。
二、協(xié)調(diào)關(guān)系,使辦公室工作順利開展。
在做好會(huì)議簽到、集團(tuán)公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內(nèi)勤(報(bào)紙、信件、傳真收發(fā)等)工作的同時(shí),發(fā)揮好樞紐作用,積極協(xié)調(diào)配合部門主管認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。主要工作:
1、根據(jù)政務(wù)秘書崗位職責(zé)中的要求,堅(jiān)持每月完成本部門活動(dòng)、工作中形成新聞?lì)惛寮耐陡骞ぷ鳌?/p>
2、收集各類獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)資料,并負(fù)責(zé)資料編寫及申報(bào)對(duì)接工作。
3、及時(shí)出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
4、做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理例會(huì)、綜合辦公室部門例會(huì)、和其它重要會(huì)議的籌備工作,并做好會(huì)議記錄。
5、負(fù)責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計(jì)劃、決定、總結(jié)、通知等文件材料。
6、做好集團(tuán)公司臨時(shí)性工作。
三、積極適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展,創(chuàng)新辦公室日常工作。
要通過學(xué)習(xí),努力提高勤于想事的能力、善于謀事的能力、樂于干事的能力、誠(chéng)于共事的能力、敢于斷事的能力、自主創(chuàng)新成事的能力。使辦公室工作在務(wù)實(shí)中創(chuàng)新。
作為一名剛剛上任的辦公室領(lǐng)導(dǎo)者,不能因自己以往工作中的優(yōu)異成績(jī)而驕傲,而更應(yīng)該多的是一份壓力、一份責(zé)任。為將接下來的工作做好,工作計(jì)劃和學(xué)習(xí)計(jì)劃已成我工作中的必須。
xx年底,我被晉升為辦公室主任一職。心中充滿著欣喜和希望,因?yàn)檫@個(gè)職位代表著公司對(duì)我工作的認(rèn)可,然而我心中又多了重重的責(zé)任。因?yàn)閤x年是我們公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,對(duì)于一個(gè)剛剛上任的辦公室主任來說,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了公司我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做本職工作。為此,在公司的曹、何兩位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名合格的辦公室主任,我訂立了以下新年度辦公室主任工作計(jì)劃和學(xué)習(xí)計(jì)劃:
一、xx年個(gè)人工作計(jì)劃:
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正在開展新的業(yè)務(wù)期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作。
2、在第二季度的時(shí)候,公司正處于發(fā)展期間,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),從而更好的對(duì)公司做出貢獻(xiàn)。并與領(lǐng)導(dǎo)一起培訓(xùn)新加入的員工,早日讓新員工成長(zhǎng)起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些問題也會(huì)逐步出現(xiàn),我會(huì)好充分的準(zhǔn)備,同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、 ……此處隱藏7140個(gè)字……庭情況,然后加以分析,綜合。
如新接手的新班主任,必須先了解這個(gè)班基本情況:人數(shù),男女,年齡狀況,政治面貌,擔(dān)任干部情況,受過獎(jiǎng)勵(lì)處分,學(xué)習(xí)成績(jī),特長(zhǎng)愛好,健康狀況,家庭地址,電話,家長(zhǎng)職業(yè),經(jīng)濟(jì)狀況等。
三、實(shí)施班級(jí)管理,形成良好的班風(fēng)
1、制訂班主任工作計(jì)劃,加強(qiáng)工作計(jì)劃性
根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃要求,聯(lián)系本班實(shí)際,先訂好一個(gè)學(xué)期工作計(jì)劃,然后每周要有具體的計(jì)劃,計(jì)劃必須做到方向、任務(wù)明確,措施具體、切實(shí)可以。
2、培養(yǎng)積極向上、勤奮好學(xué),團(tuán)結(jié)友愛的班集體。
班級(jí)的發(fā)展,一般由松散期、成長(zhǎng)期、成熟期和完善期四個(gè)階段組成,前兩個(gè)階段對(duì)班級(jí)建設(shè)至關(guān)重要,新生入學(xué)后第一學(xué)年,一定要抓住這一關(guān)鍵期,制訂相應(yīng)的班級(jí)目標(biāo)。班級(jí)目標(biāo)要符合本班實(shí)際,能為同學(xué)所接受,有一定鼓舞作用,而且學(xué)生經(jīng)過一定努力可以實(shí)現(xiàn)的。
3、選好、用好干部。
班級(jí)能否成為奮發(fā)向上,團(tuán)結(jié)友愛集體。
第10篇:個(gè)人工作計(jì)劃小編推薦:更多個(gè)人工作計(jì)劃范文
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間孩子們來到幼兒園已經(jīng)一個(gè)學(xué)期了。還記得剛上幼兒園的他們,一個(gè)個(gè)都都是哭哭啼啼的拉著爸爸、媽媽、爺爺、奶奶的衣服不讓他們走。可現(xiàn)在的他們不但每天能自己走進(jìn)幼兒園,還學(xué)會(huì)了許多的本領(lǐng)??吹剿麄円惶焯斓倪M(jìn)步,我們感到由衷的欣慰。回想這一個(gè)學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我們真是感慨良多。為了讓以后的工作能更上一層,現(xiàn)將本學(xué)期的工作作如下總結(jié):
一、適應(yīng)幼兒園生活
為了讓新入園的孩子能夠更快更好的適應(yīng)幼兒園生活,對(duì)老師和環(huán)境不陌生,我們?cè)陂_學(xué)前就已經(jīng)為孩子們營(yíng)造了一個(gè)溫馨、愉快的環(huán)境。為了能更快的記住孩子們的名字和他們的生活習(xí)慣,我們給每一個(gè)孩子準(zhǔn)備了一個(gè)漂亮的名字掛飾,還向他們的爸爸、媽媽、爺爺、奶奶詢問了他們平時(shí)有哪些生活習(xí)慣并將它記錄下來。為了讓他們能在情感上適應(yīng)幼兒園的生活,我們?cè)谄綍r(shí)就親親、抱抱孩子,還允許他們帶喜歡吃的食物和玩具來幼兒園。
二、從生活的點(diǎn)滴做起(生活及保育)
我班孩子的整體年齡偏小,01年出生的孩子只有8個(gè),有3個(gè)孩子只有托班年齡。孩子們的生活自理能力很差,不會(huì)吃飯、挑食偏食現(xiàn)象嚴(yán)重,(會(huì)自己吃飯的孩子只有6個(gè));不會(huì)自己大小便,經(jīng)常有孩子小便小在褲子里;不會(huì)睡覺,少數(shù)孩子還不睡覺;不會(huì)自己穿鞋,多數(shù)幼兒還分不清鞋子的左右。我們兩位老師,在學(xué)期初的第一個(gè)月,沒好好的吃過一次飯。從生活的點(diǎn)滴開始,耐心、細(xì)心的不斷重復(fù)、引導(dǎo)孩子,對(duì)于個(gè)別能力弱的孩子還進(jìn)行個(gè)別的指導(dǎo),如:手把手的教孩子穿衣服的方法,手把手的帶孩子入廁、洗手、擦毛巾(我班許展碩小朋友從來不會(huì)自己小便,為了幫助他每次小便時(shí),我們都會(huì)有一個(gè)老師在旁邊指導(dǎo)他),鼓勵(lì)孩子自己動(dòng)手、認(rèn)真進(jìn)餐,學(xué)習(xí)戶外鍛煉和操節(jié)等。
本學(xué)期天氣變化較大,一會(huì)高溫,一會(huì)冷空氣,這給小班的保育工作帶來了難度,但我們沒有因?yàn)槔щy就回避。我們積極做好孩子的衣服添換工作,并及時(shí)提醒家長(zhǎng)做好預(yù)防工作。對(duì)于體弱和生病的孩子,我們對(duì)他們加強(qiáng)關(guān)注,并按時(shí)為他們服藥及提醒他們多喝水。午睡時(shí)為每個(gè)孩子蓋好被子,并在午睡期間多次巡視,檢查及幫助孩子蓋好被子。在用餐時(shí),孩子們每次能將自己的飯菜吃完,少數(shù)孩子還要添飯;在吃點(diǎn)心時(shí)每次都能把所有點(diǎn)心都吃完。一個(gè)學(xué)期下來,孩子們的身高、體重都有了不同程度的增長(zhǎng),少數(shù)幼兒增長(zhǎng)明顯。在我們的努力下,我們班的出勤率一直能保持在93%以上。
三、班級(jí)管理
從我們了解的情況中我們得知,我班幼兒絕大多數(shù)是獨(dú)生子女,三代同堂及平時(shí)日常起居由老人照顧的占多數(shù)。
個(gè)別幼兒曾上過托班,有一定的知識(shí)準(zhǔn)備。但由于孩子來自不同的家庭,所以在日常生活及學(xué)習(xí)常規(guī)方面差距較大。另外,年齡的差距也造成幼兒在各方面的能力上相差甚遠(yuǎn),給常規(guī)活動(dòng)帶來一定的難度。因此本學(xué)期我們?cè)诔浞钟^察、了解孩子的基礎(chǔ)上,依據(jù)《綱要》,以整合的理念去組織孩子的一日活動(dòng),并結(jié)合本班的實(shí)際情況,從培養(yǎng)最基本的游戲常規(guī)、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣入手,努力把孩子培養(yǎng)成“活潑開朗、樂于交往、友好相處、禮貌謙讓、愛學(xué)習(xí)的好孩子。”如:為了讓孩子學(xué)會(huì)正確的洗手習(xí)慣,我們?cè)诿看蜗词謺r(shí)都會(huì)用獎(jiǎng)小紅花的方法來提高孩子的洗手能力及興趣。同時(shí)在常規(guī)的培養(yǎng)上,我們兩位老師仔細(xì)觀察,堅(jiān)持統(tǒng)一原則,使孩子慢慢的形成一種較自覺的行為,如:為了能讓孩子養(yǎng)成按小組活動(dòng)的習(xí)慣,我們給每個(gè)小組都取了一個(gè)好聽的水果名字,讓孩子在喜歡名字的同時(shí)養(yǎng)成這一習(xí)慣。在教育教學(xué)的實(shí)施中,從活動(dòng)內(nèi)容的選擇,組織形式的采用,都力求以“人文教育”為出發(fā)點(diǎn)。環(huán)境是為教育教學(xué)活動(dòng)服務(wù)的,在環(huán)境創(chuàng)設(shè)中我們根據(jù)教學(xué)活動(dòng)的需要和本班的特點(diǎn),我們選擇了一些有特點(diǎn)的裝飾布置,并根據(jù)每個(gè)主題設(shè)計(jì)出與主題活動(dòng)密切相關(guān)的主題墻。同時(shí)為了節(jié)約紙張,在布置時(shí)還利用了一些廢舊物品。在布置中,我們讓孩子們參與到其中,鼓勵(lì)他們多動(dòng)手、多操作,既體現(xiàn)了孩子才是環(huán)境布置的主體也發(fā)展了孩子的協(xié)調(diào)能力及動(dòng)手操作能力。
我們帶著孩子互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。一方面,體現(xiàn)出老師對(duì)自己的教育觀念進(jìn)行著不斷的調(diào)整和更新;另一方面,我們?cè)谧屑?xì)觀察著孩子與我們的互動(dòng)情況,有時(shí)孩子們的某些話語或動(dòng)作就是我們一個(gè)新活動(dòng)的開始。用孩子的眼光去看,用孩子的去體會(huì),把視線放低,讓孩子在幼兒園除了能感受到老師的愛,更能養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣。
四、家園共育
小班的家長(zhǎng)是幼兒園的新成員,一切工作從頭開始。首先,讓家長(zhǎng)充分了解我們的“園本”課程,和教育思想、觀念,了解每位老師對(duì)孩子的一片愛心。
學(xué)期初,我班孩子的情緒不穩(wěn)定,大部分孩子由于沒上過托班,所以各方面的表現(xiàn)較弱。針對(duì)這一現(xiàn)象,我們將班級(jí)前期工作重點(diǎn)放在與家長(zhǎng)一起培養(yǎng)孩子良好的生活習(xí)慣及生活自理能力的提高上,特別是針對(duì)能力弱的孩子重點(diǎn)培養(yǎng)。我們?cè)诩覉@聯(lián)系欄中、寶寶成長(zhǎng)錄中、班級(jí)論壇中積極和家長(zhǎng)溝通,立足于向家長(zhǎng)傳遞先進(jìn)、科學(xué)合理的教育理念及做法,在大家的一致努力下,孩子們的生活自理能力都有了很大的提高。
在幼兒教育中,家庭教育占有非常重要的地位,一個(gè)好的班級(jí)離不開老師們的密切,更離不開家長(zhǎng)們的大力支持。為此,我班把家園配合工作作為重點(diǎn)來抓。通過家訪、家園聯(lián)系欄、寶寶成長(zhǎng)錄、網(wǎng)上交流等活動(dòng),讓家長(zhǎng)們了解孩子們?cè)谟變簣@的情況,如:我們以家長(zhǎng)園地為穿、窗口,及時(shí)介紹班級(jí)主題活動(dòng)開展的情況,將孩子在園的情緒、飲食、學(xué)習(xí)等情況以“明星寶寶”的形式向家長(zhǎng)匯報(bào),幫助家長(zhǎng)更深入地了解我們的工作。為了讓家長(zhǎng)更好的與我們溝通,我們還向家長(zhǎng)告知了我們的電話號(hào)碼。在早晚接待中,及時(shí)與家長(zhǎng)溝通孩子的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與家長(zhǎng)溝通。針對(duì)我們班級(jí)里有一半的孩子是由老人帶的情況,我們更是做到主動(dòng)的、積極的向家長(zhǎng)介紹孩子在園情況,凡事耐心、細(xì)心地回答他們的疑惑,讓老人們放心把孩子送到幼兒園來。在與家長(zhǎng)共同探討孩子的在園、在家表現(xiàn),耐心、細(xì)致的解決問題,統(tǒng)一教育目的、方法中,我們?nèi)〉昧思议L(zhǎng)的信任及配合。
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