[導(dǎo)讀]客服求職個(gè)人簡(jiǎn)歷為的會(huì)員投稿推薦，但愿對(duì)你的學(xué)習(xí)工作帶來(lái)幫助。

簡(jiǎn)歷是求職者應(yīng)聘活動(dòng)的起點(diǎn)，也是招聘者招聘工作的開端。對(duì)求職或招聘的任一方而言，簡(jiǎn)歷都具有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。以下是小編整理的客服求職個(gè)人簡(jiǎn)歷，以供大家參考。

　客服求職個(gè)人簡(jiǎn)歷一：

姓名：

性別：女

民族：漢族出生年月：1992年11月12日

證件號(hào)碼： 婚姻狀況：未婚

身高：158cm體重：52kg

戶籍：廣東湛江現(xiàn)所在地：廣東湛江

畢業(yè)學(xué)校：湛江財(cái)貿(mào)學(xué)校學(xué)歷：中專

專業(yè)名稱：會(huì)計(jì)與文秘畢業(yè)年份：20XX年

工作年限：二年以上職稱：

求職意向

職位性質(zhì)：全 職

職位類別：行政/后勤-電腦操作員/打字員

職位名稱：文員;倉(cāng)管員;資料員

工作地區(qū)：湛江市霞山區(qū);

待遇要求：可面議;不需要提供住房

到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗

技能專長(zhǎng)

語(yǔ)言能力：其他語(yǔ)言;其他語(yǔ)言;普通話 標(biāo)準(zhǔn)

計(jì)算機(jī)能力：良好;

綜合技能：熟練應(yīng)用Word，Excel等電腦軟件，打字速度快，善于與人交往，對(duì)數(shù)字較為敏感。

教育培訓(xùn)

教育經(jīng)歷

時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷

20XX年9月 - 20XX年7月湛江財(cái)貿(mào)學(xué)校中專

培訓(xùn)經(jīng)歷：

時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書

工作經(jīng)歷

所在公司：韻達(dá)快遞公司

時(shí)間范圍：20XX年3月 - 20XX年6月

公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)

所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)

擔(dān)任職位：前臺(tái)主管兼出納

工作描述：接電話，處理問題.也屬于客服文員.

離職原因：

其他信息

自我評(píng)價(jià)：本人做事認(rèn)真，性格開朗，樂于與人交往，適應(yīng)能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的合作和奉獻(xiàn)精神，打字快速，具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通能力、良好的個(gè)人形象，無(wú)不良嗜好，服從上司工作安排?！白鍪录?xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)”是我工作的原則。我堅(jiān)信只要貴公司給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能達(dá)到上級(jí)的要求!

發(fā)展方向：

其他要求：

聯(lián)系方式

　客服求職個(gè)人簡(jiǎn)歷二：

姓　　名：國(guó)籍：中國(guó)目前所在地：廣州民族：漢族戶口所在地：清遠(yuǎn)身材：165 cm　50 kg婚姻狀況：未婚年齡：22 歲培訓(xùn)認(rèn)證：誠(chéng)信徽章：　求職意向及工作經(jīng)歷人才類型：普通求職　應(yīng)聘職位：銷售助理：銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理：工作年限：4職稱：無(wú)職稱求職類型：全職可到職日期：一個(gè)月月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：廣州個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱：賽立信商業(yè)征信有限公司起止年月：2007-08 ～ 2009-08公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：擔(dān)任職務(wù)：客戶服務(wù)經(jīng)理工作描述：本人在此職位主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)已合作客戶下委托的全過程，以及處理客戶提出的關(guān)于委托問題跟進(jìn)工作。并且促進(jìn)公司與客戶的密切關(guān)系，增加銷售額。本人在這工作期間深有體會(huì)的是“團(tuán)結(jié)就是力量”，業(yè)績(jī)不單只有一個(gè)人就能完成的，并從中鍛煉了客戶服務(wù)的技巧與能力離職原因：公司名稱：廣州市印美杰信息科技有限公司起止年月：2006-09 ～ 2007-07公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：機(jī)械制造與設(shè)備擔(dān)任職務(wù)：銷售代表工作描述：在此職位中，本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤，及時(shí)處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題，維護(hù)公司與客戶的關(guān)系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整，本人擔(dān)任運(yùn)作一職，其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時(shí)期，增長(zhǎng)了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.離職原因：公司名稱：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：2005-10 ～ 2006-08公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：其他擔(dān)任職務(wù)：業(yè)務(wù)員工作描述：我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺(tái)的設(shè)計(jì)和搭建，以及交流信息，透過我的聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長(zhǎng)期跟蹤客戶,并且負(fù)責(zé)接待訪客，對(duì)外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會(huì)了很多語(yǔ)言的技巧和溝通方法.也給公司帶來(lái)了一定的效益。離職原因：　教育背景畢業(yè)院校：英德市第二中學(xué)最高學(xué)歷：大專畢業(yè)日期：2005-07-01所學(xué)專業(yè)一：人力資源所學(xué)專業(yè)二：受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專　業(yè)獲得證書證書編號(hào)2008-032010-12仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院人力資源管理　語(yǔ)言能力外語(yǔ)：英語(yǔ)　一般國(guó)語(yǔ)水平：精通粵語(yǔ)水平：精通　工作能力及其他專長(zhǎng)本人性格開朗，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力, 能吃苦耐勞。　詳細(xì)個(gè)人自傳本人性格開朗，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力, 能吃苦耐勞。　個(gè)人聯(lián)系方式通訊地址：廣州市池窖路聯(lián)系電話：0763-0000000家庭電話：手　　機(jī)：134XXXXXXXXXXXＱＱ號(hào)碼：電子郵件：個(gè)人主頁(yè)：

　客服求職個(gè)人簡(jiǎn)歷三：

姓　　名：

性　　別： 女

民　　族： 漢族

出生年月： 1987年12月23日

婚姻狀況： 未婚

身　　高： 158cm

體　　重： 46kg

戶　　籍： 廣東

現(xiàn)所在地： 廣州

畢業(yè)年份： 2010年

工作年限： 四年以上

職　　稱： 高級(jí)職稱

求職意向

職位性質(zhì)： 全 職

職位類別： 客服/售后/計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)

職位名稱： 淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷售

工作地區(qū)： 廣州市

待遇要求： 2500-4000元/月 不需要提供住房

到職時(shí)間： 三天內(nèi)

技能專長(zhǎng)

語(yǔ)言能力： 英語(yǔ) 英語(yǔ)四級(jí);普通話 標(biāo)準(zhǔn)

計(jì)算機(jī)能力： 良好

綜合技能： 已獲相關(guān)證書：

全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)等級(jí)證書

全國(guó)高級(jí)助理電子商務(wù)師證書

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專才證書

網(wǎng)店金牌客服證書

推廣專才證書

美工專才證書

計(jì)算機(jī)水平

打字速度：60以上/分 會(huì)五筆和拼音

Office辦公室軟件操作

Photoshop圖片處理主要以扣圖為主

Dreamweaver：修改模版代碼

Gif：會(huì)制作一些簡(jiǎn)單的動(dòng)畫圖片

Visualbasic：編寫一些小的軟件方便客服工作

教育培訓(xùn)

2007年10月 - 2010年10月 廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院 ?？?/p>

工作經(jīng)歷

所在公司： 深圳**科技有限公司

時(shí)間范圍： 2009年1月 - 2014年2月

公司性質(zhì)： 國(guó)有企業(yè)

所屬行業(yè)： 計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子

擔(dān)任職位： 淘寶客服

工作描述： 2005-2007： 高中的時(shí)候開始接觸淘寶拍拍網(wǎng)上購(gòu)物

2007-2008： 大學(xué)期間，學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)，開始自學(xué)淘寶相關(guān)知識(shí)，并與同學(xué)共同開設(shè)淘寶網(wǎng)店，代理和出售電子配件

2009上半年： 大學(xué)實(shí)習(xí)期期間被代理商邀請(qǐng)加入客服行列開始處理相關(guān)的淘寶業(yè)務(wù)

2009下半年-2011：正式成為淘寶客服，到代理商公司上班，這兩年期間，基本熟悉淘寶網(wǎng)購(gòu)\

及銷售的整個(gè)流程，了解淘寶規(guī)則，多次參與規(guī)則考試，陪同網(wǎng)店從四鉆走到了兩皇冠，我也漸漸從一個(gè)菜鳥成長(zhǎng)為一名較為資深的客服

2012-2014.現(xiàn)今 在深圳**科技有限公司擔(dān)任天貓客服,熟悉天貓運(yùn)作流程.可以獨(dú)立處理售前\售中\(zhòng)售后,積極培訓(xùn)新客服,順利配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作任務(wù),參加淘寶技能考試 榮獲 “電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專才” “金牌客服” 證書

具體參與過的工作內(nèi)容：

【預(yù)備工作】

拍攝圖片 圖片處理 產(chǎn)品編緝 模版安裝 論壇博客推廣

【售前工作】：

客戶咨詢 修改價(jià)格 審核地址 打印訂單 添加銷售記錄，刪減庫(kù)存 發(fā)貨操作

【售后工作】：

與申通、圓通、EMS客服聯(lián)系處理客戶查件、疑難件跟蹤、地址 更改、丟件、退件等流程

處理中差評(píng)

使用網(wǎng)店管家進(jìn)行訂單日匯總,月匯總,并錄入用友erp系統(tǒng).

常用的淘寶工具：

直通車 淘寶客 量子衡道 套餐搭配 滿就送 店鋪優(yōu)惠卷 限時(shí)打折 快速打印 曉博客服機(jī)器人 T6用友ERP系統(tǒng) 網(wǎng)店管家ERP

自我評(píng)價(jià)

1.本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣

2.工作務(wù)實(shí),有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神,

能適應(yīng)輪班制

3.熟悉電腦操作及淘寶整個(gè)網(wǎng)購(gòu)流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購(gòu)物流程并且認(rèn)真解決售后問題。

4.能長(zhǎng)期穩(wěn)定的做好工作，積極進(jìn)取與公司共同成長(zhǎng)

聯(lián)系方式

電　話：XXXXXXXXXXX

E-mail：

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