有關(guān)述職報告匯編5篇

在生活中，越來越多人會去使用報告，要注意報告在寫作時具有一定的格式。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢？下面是小編為大家收集的述職報告5篇，希望能夠幫助到大家。

述職報告 篇1

在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，與同事們的積極配合下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，積極地開展與執(zhí)行各項工作，不斷改善與提高自身的工作質(zhì)量與效率，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素質(zhì)也得到了更好的鍛煉?；仡欉@既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學(xué)習(xí)與生活上收獲最大的一年，現(xiàn)將我本人在這一年度的工作情況簡單匯報如下：

一、主要工作職責(zé)

本人自入職后工作內(nèi)容主要負(fù)責(zé)番禺地區(qū)的社保增減員，補(bǔ)繳社保，更改員工社保資料、制作社保費用，申報社保費，統(tǒng)計社保數(shù)據(jù)以及其他相關(guān)社保事務(wù)。

二、工作內(nèi)容及存在的主要問題

我司在番禺參保的人數(shù)眾多，有三萬多人，數(shù)據(jù)量大，客戶多，事務(wù)煩瑣。信息處理部擔(dān)負(fù)著重大的責(zé)任，而社保專員這一崗位更是重要的一環(huán)，也是一項專業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作崗位，要求必須要掌握對社保一切業(yè)務(wù)的熟悉。所以，我一接手這崗位的工作，就虛心地向同事們請教業(yè)務(wù)知識，努力學(xué)習(xí)社保相關(guān)操作流程。在平時的工作中，我經(jīng)常要求自己一定要積極、認(rèn)真、細(xì)心地對待這項工作，要對數(shù)據(jù)敏感，要業(yè)務(wù)知識過硬，不懂的就問，避免差錯的出現(xiàn)，因為一旦出現(xiàn)差錯，對公司，對投?？蛻簦侗T工都會造成巨大的影響。

我每天經(jīng)手的增員，減員等社保業(yè)務(wù)都非常多，特別是社保的增員工作，我都要求每天的增員，都必須當(dāng)天完成，認(rèn)真做好每一張社保確認(rèn)單。每個月的月中與月尾，都是我最忙碌而又最緊張的時候，基本上90%的客戶都在這個時期出費用，我的工作即緊張又忙碌，要求自己做費用的時候一定要認(rèn)真對待，做好每一個客戶的費用，杜絕錯誤的發(fā)生。月尾的時候，又是社保增減員的截數(shù)期與申報費用的時期，每到這個時候，網(wǎng)上的地稅系統(tǒng)就會變得非常慢，往往一天都報不了費用，但是我都要求自己必須認(rèn)真，耐心地對待，如果當(dāng)天完成不了，晚上加班也要完成，因為費用必須及時申報。

在工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)平日我們大家交接工作喜歡用口述，這樣很容易出錯，于是在一邊學(xué)習(xí)，一邊把社保業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整理，形成了一份書面的工作流程，方便自己也方便別人。當(dāng)我不在工作崗位的時，別人也可以參照這份工作流程去做我的工作，并且我希望其他人的工作我也會做，這樣可以使整個部門的工作開展更加順利。

我還注意及時地去了解與學(xué)習(xí)最新的社保政策及一些相關(guān)的法律法規(guī)，使自己的知識更上一層樓，也為解決相關(guān)社保事務(wù)提供了可靠的政策依據(jù)。，本人通過積極的聯(lián)系，年底之前完成了公司給我們的2個人的個人掛靠社保業(yè)務(wù)任務(wù)指標(biāo)。雖然給我的人數(shù)是2個人，但是對于沒有客戶資源的我，在這個過程中還是付出了很多努力，也學(xué)習(xí)到很多東西，讓本人學(xué)習(xí)到如何做宣傳，如何談業(yè)務(wù)，如何與客人溝通等知識，雖然目前人數(shù)雖然少，但希望在明天，我相信明年的業(yè)務(wù)指標(biāo)我一定能夠超額完成。

此外，我還積極參加公司與部門舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，注重實效，不走過場，使自己的各方面知識趨向全面，工作起來更加熟練規(guī)范。

我覺得在日常社保的工作中，不僅鍛煉了我的責(zé)任心，也鍛煉了我的耐性，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下與同事們的幫助下，各方面有了一定的進(jìn)步，但仍被許多缺點與不足所束縛，如對一些問題上處理不夠仔細(xì)，容易有粗心的情況發(fā)生，例如做費用的時候，一些公式?jīng)]有運用得很好，合計沒有計算等，就往往需要做二次修改，給其他同事也帶來了二次修改、重復(fù)工作的麻煩；還有對一些突發(fā)事件發(fā)生或問題的解決，不能系統(tǒng)地考慮等問題，都是我本人急需解決的弱點。另外，口才與文才兩方面也是我的弱點。

三、有效解決問題與弱點的措施

為了有效地解決本人的弱點，我應(yīng)該改掉粗心的毛病，做費用的時候，要花一兩分鐘的時間去核對一下所有可能出現(xiàn)錯誤的地方，這樣就可以減少錯誤。另外，要多學(xué)習(xí)一些別人的優(yōu)點，還要多看一些如何解決問題的案例，例如公司最近發(fā)的'二本關(guān)于紅海操作流程的書，我一定要熟悉里面的內(nèi)容，因為里面有很多案例與解決問題的方法可供我學(xué)習(xí)。另外，因為社保工作往往需要寫很多的申請書之類，與社保局，地稅局人員的溝通也至關(guān)重要，有時候也需要與客戶溝通，所以來年的重點，我將要多學(xué)習(xí)與人溝通方面的內(nèi)容，向客服的同事們學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)方面要多下功夫，要留心聽講多做筆記，因為只有與人有效地溝通，我們才能更好地做好事情。

在未來的一年中，我將以熱情的工作態(tài)度來增強(qiáng)素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來盡我對公司的一份貢獻(xiàn)。以上是我的述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

述職報告 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事：

伴著紛飛的雪花，踩著歡慶的鼓點，我們將牛年的輝煌成就塵封于歷史的檔卷，迎來了****年燦爛的陽光，我無比高興和自豪。

作為一名從事通聯(lián)工作的科員，過去的歲月承載的內(nèi)容太多，有壓力，有挑戰(zhàn)，有耕耘的艱辛，也有收獲的喜悅。面對單一而又復(fù)雜，平凡而又重要的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同志的指導(dǎo)和幫助下，我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，勤勤懇懇的工作作風(fēng)，較好的完成了本職工作?，F(xiàn)將****年的工作情況，簡要的匯報如下

在通聯(lián)部工作崗們上，我主要是負(fù)責(zé)稿件的登記、填寫稿費單、收發(fā)以及給上級領(lǐng)導(dǎo)和郵寄信件，并負(fù)責(zé)報紙用稿、簽審稿的歸檔 ，還有一些零碎的工作。 從去年8月通聯(lián)部、總編室和考核辦合并以來，自己根據(jù)工作的輕重緩急，及時調(diào)整工作思路，把份內(nèi)工作與份外工作有機(jī)地結(jié)合起來，突出重點，兼顧一般，正確處理室與室之間的關(guān)系，積極協(xié)助兩位主任搞好總編室、考核辦和通聯(lián)部工作。在抓好報紙用稿和簽審稿工作中，堅持做到排列有序，美觀整潔，確保查閱資料準(zhǔn)確無誤。在秦《巴都市報》發(fā)行工作中，極積響應(yīng)報社領(lǐng)導(dǎo)的決號召，園滿地完成了征訂任務(wù)。在做好本職工作的同時，還積極勇躍地參加報社組織的其它活動。

一年來，工作實踐使我深深地體會到做好本職工作的重要性，也煉就了我寵辱不驚，去留無意的平和心態(tài)。面對領(lǐng)導(dǎo)的表揚從不沾沾自喜，面對同志們的批評，從不灰心喪氣?？傊軌驀?yán)格要求自己，遵守各頂規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同志，誠懇待人，腳踏實地，忠于職守，一步一個腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，用自己的言行樹立個人的良好形象，用能力體現(xiàn)自己的價值，用事實取得別人的認(rèn)可，用成績回報領(lǐng)導(dǎo)的信任。

一年來，自己的思想認(rèn)識、業(yè)務(wù)能力上有了很大的提高，這些進(jìn)步得益于各級領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，得益于同志們的熱情幫助，在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和敬意!但是，我也還存在一些問題，工作中吃苦精神不太強(qiáng)，政治學(xué)習(xí)努力不夠，業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。在新的一年里我將以最飽滿的熱情，百倍的信心和勇氣，把各項工作做得更加出色，也真誠地希望在今后的工作中，大家對我一如既往給予關(guān)心和支持，對我個人在工作中存在的問題和不足之處給予批評和指正。

述職報告 篇3

通過近期對我所負(fù)責(zé)賣場的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨 售后回款的工作方面。工作非常被動，不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最 重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責(zé)含糊不清，只做 了最表面的基本工作。根據(jù)一些實際情況，我冒昧闡述一下市場督導(dǎo)崗位的工作職能。

督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面， 一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng)， 包括對于銷售技 巧和手段的認(rèn)識， 處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題; 另一方面提升自身的管理能力與協(xié) 調(diào)能力，善于處理促銷員與門店負(fù)責(zé)人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種 種或大或小的矛盾。

我作為一個市場督導(dǎo)人員，下面談一談本人的工作體會及經(jīng)驗總結(jié)。

(1)幫助銷售 市場督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起，對于無促銷員渠道的店面，進(jìn)行簡單有效的銷售技能培訓(xùn)。

要讓經(jīng)銷商和終端門店負(fù)責(zé)人認(rèn)識到，我們不僅僅是機(jī)器上了柜，同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心 他們的整體銷售。

對于銷售技能方面， 我們給他們進(jìn)行幫助培訓(xùn)， 讓他們對我們公司的形象、 人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理 能幫助整體的銷量提高。對于合作方面，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。

(2)慣性推銷 在幫助銷售的同時， 認(rèn)真教會門店店員關(guān)于金立機(jī)型的獨特賣點和銷售技巧。

通過這樣的培 訓(xùn)，店員如果能夠按照教授的方法賣出機(jī)器，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣， 在再一次向客人推薦金立的機(jī)型時，在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功，很容易 就會形成：某些店員專會推薦金立的機(jī)型，而且成功率非常高;以后有客人上門，都會主動 的推薦金立的機(jī)型。

這就是成功的慣性推銷， 這對于我們金立手機(jī)在終端門店沖量是很有效 果的。

(3)靈活促銷 促銷，無論在哪一行，都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限 制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機(jī)敏地巧用資源、廣開思路、目 標(biāo)專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況，在不同場合，用不同方法對待不同的顧客，達(dá)成 銷售。

從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進(jìn)賣場，不外乎兩種情 況

第一，確實是來買手機(jī)的。這個時候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸 引顧客的注意，從而達(dá)成向他推薦手機(jī)的目的。

這里的靈活促銷， 體現(xiàn)在促銷員及督導(dǎo)員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準(zhǔn)確地對觀 察信息作出相對準(zhǔn)確的判斷， 或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理 障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機(jī)柜臺的距離，進(jìn)一步打開顧客信與不信的心 扉。綜上簡述，就是巧觀顧客，當(dāng)機(jī)立斷。

第二，可能是來買手機(jī)的。這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的;另一種是帶了 錢，但不一定當(dāng)下就買的。這里的靈活促銷，體現(xiàn)在與顧客良好的互動過程中。構(gòu)建與顧 客和諧無障礙的溝通聊天平臺，打開顧客情感的心扉，通過情感互動的方式，了解顧客的真 實需求以及客觀困難，促進(jìn)這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之，即情感互動， 和諧營銷。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

述職報告 篇4

近一年來，我感覺是自己在工作中“學(xué)習(xí)動力最足，自我提升最快，心得體會最多，交流溝通最好”的一年。

1、學(xué)習(xí)動力最足。常感“書到用時方恨少”。局領(lǐng)導(dǎo)站得高，看得遠(yuǎn)，要想干好辦公室工作就必須跟上領(lǐng)導(dǎo)的思維和節(jié)拍，否則就會被淘汰，因此，主動學(xué)習(xí)的意識不斷增強(qiáng)，為更好開展工作的壓力不斷增大，從而催生了無窮的動力，所以這一時期，學(xué)習(xí)動力最足。

2、自我提升最快。以工作報告為例，原先認(rèn)為自己寫得就很不錯了，但馬上發(fā)現(xiàn)，要寫好工作報告是永無止境的，因此，不斷充實和自我完善，自我突破。每一次的工作報告，都是一個全面貫徹領(lǐng)導(dǎo)思路的過程，都是深刻理解領(lǐng)導(dǎo)思路的過程，廣泛吸收大家意見和建議的過程，原先，不喜歡聽不同意見，現(xiàn)在則是聞過則喜，這是一個不斷提升的過程。我明顯感覺工作報告越寫越好，越寫越實際，越寫越能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)思路。這些，是與局領(lǐng)導(dǎo)精心指導(dǎo)和大家的高度關(guān)注，廣泛提出意見是分不開的。

3、心得體會最多。在工作中不斷增強(qiáng)亂中求靜的能力。因為要和大家溝通，要不斷理清規(guī)律，摸清特點，組織大家學(xué)習(xí)，幫助大家完成工作，就需及時總結(jié)，并不斷提高。因此，需要提出課題，收集資料，結(jié)合實際，促進(jìn)工作，這些都需在實際中理論運用于實踐，使其緊密結(jié)合，不但自己帶頭寫，而且號召大家一起寫，一起提高，知榮辱，共進(jìn)退。

4、交流溝通最好。平臺的建立，為大家建立了一個寬松和諧的氛圍，大家可暢所欲言，但目標(biāo)只有一個，就是更好地完成工作。與大家的了解進(jìn)一步加深，友誼進(jìn)一步加強(qiáng)，互相支持和理解的氛圍進(jìn)一步形成，為開展工作奠定了更堅實的基礎(chǔ)，大家愿意溝通，也敢于溝通，談自己的真實看法。

述職報告 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)大家好：

我叫張增信，現(xiàn)任鑒園小區(qū)主任助理兼警務(wù)室主任一職，xx年，在中心黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)警務(wù)室全體人員在社會治安綜合治理工作中，堅持以創(chuàng)建安全社區(qū)為載體，狠抓落實，細(xì)化措施，強(qiáng)化治安管理防范意識，把治安防范工作落實到每個人，總結(jié)今年來的工作，總結(jié)全年工作匯報：

一、治安：

1、加大日常的巡查力度，對死角進(jìn)行重點檢查;根據(jù)實際情況實施小區(qū)分片巡邏。

2、小區(qū)南、北、西門崗加大了對外來人員及裝修車輛、進(jìn)料車輛的管理，嚴(yán)禁攜帶危險物品的車輛進(jìn)入，的檢查力度，嚴(yán)格實行了一車一擋制;

3、按照“雨季三防”、“冬季三防”相關(guān)工作安排，定期對小區(qū)范圍內(nèi)的房屋建筑進(jìn)行了安全巡查;治安六項整治具體實施階段，對小區(qū)16戶商鋪，出租房屋 5 戶， 暫住人口10人 ，進(jìn)行定期核實檢查、并上報保衛(wèi)科。

4、治安六項整治具體實施階段，對小區(qū)16戶商鋪，出租房屋 5 戶， 暫住人口10人 ，進(jìn)行定期核實檢查、并上報保衛(wèi)科。

5、針對7.18小區(qū)入室盜竊案件的發(fā)生，特制定相應(yīng)的治安防范措施8條。

6、處理2起損害小區(qū)公共設(shè)施事件。

7、安裝警示標(biāo)識牌5塊(其中燃?xì)馀?塊，假山安全警示牌3塊)

8、針對晉城市出現(xiàn)的多起本田雅閣被盜案件，進(jìn)一步加強(qiáng)夜間巡查，張貼溫馨提示語近50余份，進(jìn)一步減少盜竊案件的發(fā)生。

9、加強(qiáng)監(jiān)控管理，對本區(qū)監(jiān)控分布、問題及新增進(jìn)行匯總，計劃新增10個高清監(jiān)控。

10、年底對小區(qū)所有70個探頭及兩個廣角鏡進(jìn)行擦拭，確保小區(qū)無盲區(qū)。

二、消防：

1、定期對小區(qū)6個消防地栓、商鋪、高層消防及要害部門進(jìn)行檢 查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。

2、全體員工參加高層消防演練一次。

3、定期對單元樓防盜門、地下室、商業(yè)網(wǎng)點及公共場所進(jìn)行消防安全檢查，高層消防隱患共查出23條，并及時進(jìn)行整改，整改率達(dá)99%(更換安全出口牌9塊)。

4、共更換已用滅火器7具。已過期滅火器10具。

5、9戶商鋪填報了xx年消防“四個能力”評估表，全部達(dá)到三星級社會單位標(biāo)準(zhǔn)的稱號。

三、交通方面：

1、為小區(qū)居民發(fā)放350余份《交通安全宣傳卡》，進(jìn)一步規(guī)范了駕駛員的安全行為。

2、做好小區(qū)交通事故信息的統(tǒng)計工作。xx年共發(fā)生小區(qū)交通事故6起，及時上報保衛(wèi)科。

3、為小區(qū)新劃車位線為140 個，及時解決小區(qū)停車難的問題。

4、對占用消防通道的車輛5起進(jìn)行疏導(dǎo)，并設(shè)立警示標(biāo)志牌。

四、“四風(fēng)”問題：

自黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，本人通過支部組織學(xué)習(xí)和個人自學(xué)，深刻領(lǐng)會到本次活動的重大意義所在，并及時通過家訪、談心等形式，為職工解決工作和生活中的難題，從而樹立求真務(wù)實的工作作風(fēng)，通過整四風(fēng)問題整改任務(wù)書，對個人進(jìn)行剖析，查擺問題。

針對自已的缺點和不足，今后我的努力方向是：

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的群眾路線教育實踐活動的文件精神，牢記學(xué)習(xí)群眾路線的宗旨，強(qiáng)化大局觀念，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識和使命感。充分發(fā)揮崗位職能，抓好小區(qū)治安、消防、交通工作。

二是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。積極參加中心組織的各項學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會公司各項文件精神，將思想與公司黨政保持高度一致，此外在擠時間加強(qiáng)自學(xué)，強(qiáng)化對消防設(shè)施設(shè)備、門禁系統(tǒng)的了解，提升自身的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。堅持干部“五帶頭”，堅持干部每月深入現(xiàn)場不少于八次的標(biāo)準(zhǔn)，深入到各崗位上傾聽職工心聲，了解職工思想動態(tài)，為職工解決工作和生活上的難題，從而樹立求真務(wù)實的工作作風(fēng)，做職工群眾的表率。

總之，黨的群總路線教育實踐活動的開展，會是我努力提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)整改，貫徹好公司各項文件精神，踐行黨的群眾路線宗旨，在今后工作中，把“警務(wù)進(jìn)社區(qū)“落到實處，為小區(qū)居民有一個安定、和諧的環(huán)境而努力。