有關(guān)述職報(bào)告模板匯總七篇

隨著社會不斷地進(jìn)步，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？以下是小編為大家整理的述職報(bào)告7篇，希望能夠幫助到大家。

從這次飯店服務(wù)員，改變我認(rèn)為干飯店服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。

我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、飯店衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。

在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。

熱愛你的工作: 當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。

迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法: 為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。

要有勤奮的精神: 飯店工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地尋找工作?！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個(gè)很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。

要有自信心： 與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。

要學(xué)會做人： 做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認(rèn)真做事，事業(yè)將會更成功

責(zé)任: 就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。

平常心面對工作中的不公平: 在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機(jī)會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

團(tuán)隊(duì)：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，飯店企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。

我覺得我們做每一件事情都是，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：

下午好！

感謝大家對我的厚愛，讓我有機(jī)會在教育處接受鍛煉。談起對學(xué)生的德育管理，在座的各位是行家里手，更有發(fā)言權(quán)?；仡欉@一學(xué)年，學(xué)校德育工作穩(wěn)定、有序，主要得益于秦校長、吳校長的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于全體班主任同仁的大力支持和積極配合，同時(shí)大家也給予了我本人許多幫助，使我順利開展了一些工作，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)了一些問題。在此，我把自己一年來的工作情況向大家匯報(bào)一下，不妥之處請批評指正。

一、工作職責(zé)

就是服務(wù)。學(xué)校對處室職能的定位是“督導(dǎo)、服務(wù)、評估、協(xié)調(diào)”8個(gè)字，就我個(gè)人理解，我認(rèn)為其核心就是服務(wù)。作為教育處副主任，就是要竭盡所能為學(xué)生服務(wù)，為班主任服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此，我給自己和部門工作人員提出了6字工作要求：熱心、齊心、用心。制定了與班主任一起共同實(shí)踐的工作準(zhǔn)則：投入、藝術(shù)、高效；確立的培養(yǎng)目標(biāo)是：規(guī)范、創(chuàng)新、全面。

二、主要工作

1.完善制度。沒有規(guī)矩，不成方圓。在制度建設(shè)上我們堅(jiān)持繼承與發(fā)展的原則，即在沿用過去好做法的基礎(chǔ)上適當(dāng)調(diào)整、修改與補(bǔ)充。一年來，我們先后制定下發(fā)了近10個(gè)規(guī)章制度，如《學(xué)部、班級德育常規(guī)管理十要》、《學(xué)生紀(jì)律十四條》、《班主任工作日程》、《日常行為規(guī)范優(yōu)秀達(dá)標(biāo)班級指標(biāo)》、《自主管理示范班標(biāo)準(zhǔn)》、《衛(wèi)生、紀(jì)律分擔(dān)區(qū)的劃分及管理規(guī)定》、《學(xué)生進(jìn)出校門管理規(guī)定》、《活動(dòng)課管理規(guī)定》、《小周六、周日學(xué)生管理規(guī)定》、《學(xué)生午休管理規(guī)定》等，這些規(guī)章制度，確保了日常德育工作規(guī)范、有序進(jìn)行。目前，我們根據(jù)高中部席小宇、張曉爽等班主任的建議，正在擬訂《學(xué)生德育積分條例》，以使學(xué)生管理工作進(jìn)一步規(guī)范化。

2.緊抓常規(guī)。學(xué)校常規(guī)往往能直觀反映一所學(xué)校的校風(fēng)、校貌，是一項(xiàng)長期性的工作，需要經(jīng)常抓，反復(fù)抓，抓反復(fù)?？傮w看，一年來學(xué)校衛(wèi)生、紀(jì)律和其它常規(guī)工作狀況良好，這得益于各學(xué)部已經(jīng)形成了一套完整的值周工作體系和各班主任的鼎力相助。為配合班主任工作的順利開展，教育處嘗試從三個(gè)方面做了努力：

加強(qiáng)教育和引導(dǎo)。拿“六不規(guī)定”來說，我們在處理個(gè)案中重視從制度的必要性和重要性入手，在要求學(xué)生“做什么”之前，給學(xué)生講清“為什么”，杜絕簡單硬性處理，用“這是集團(tuán)規(guī)定”或某種權(quán)威來強(qiáng)迫學(xué)生被動(dòng)接受。正確的行動(dòng)于正確的思想指導(dǎo)。執(zhí)行之前，理念先行。學(xué)生是有個(gè)性有思想的人，他對我們的要求提出異議說明他們很有頭腦。堵、壓管得了一時(shí)，管不了一世。而且我知道，我們的堵、壓會引起學(xué)生心理煩惱和逆反心理，這一來必會給班主任帶來很多麻煩，所以我們盡量作到引導(dǎo)到位，講清為什么不能帶零食，為什么要求不留長發(fā)，為什么要穿校服等，以減輕班主任的工作難度。

認(rèn)真檢查，做好反潰吳校長要求我們工作中腿要勤、眼要尖。一年來，我們往返于東、西兩個(gè)校區(qū)，對午休、小班課、電視校會、周六晚、放學(xué)后等常規(guī)管理中的重點(diǎn)、盲點(diǎn)、難點(diǎn)實(shí)行走動(dòng)管理，經(jīng)常性地巡視檢查，對每周確立的常規(guī)重點(diǎn)進(jìn)行不定期的抽查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)反潰

引入競爭機(jī)制，常抓常新。常規(guī)工作最怕做的疲沓、拖拉，看起來是小事情，卻老是做不好。為此，我們聽取了班主任的意見和建議，引入競爭機(jī)制，讓各班在爭優(yōu)申報(bào)過程中提升班級常規(guī)管理水平，對優(yōu)秀班級實(shí)行掛牌制，激勵(lì)他們更上一層樓，激勵(lì)別的班級爭向靠攏。如除每周評選紅旗班外，本學(xué)年我們開展了日常行為規(guī)范優(yōu)秀達(dá)標(biāo)班級、自主管理示范班、優(yōu)秀值周班的申報(bào)評比活動(dòng)。目前，我校共有日常行為規(guī)范優(yōu)秀達(dá)標(biāo)班級19個(gè)，自主管理示范班9個(gè)，優(yōu)秀值周班17個(gè)。許多班級均實(shí)行了全員、民主管理，充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性，構(gòu)建了本班常規(guī)管理機(jī)構(gòu)，人人有崗，崗崗有人，富有推廣價(jià)值。

海爾集團(tuán)總裁張瑞敏曾說過：“什么叫做不簡單？ ……此處隱藏7738個(gè)字……得校園面貌日新月異，教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升，家長的滿意度不斷提高，師生對學(xué)校的認(rèn)同感和歸屬感不斷增強(qiáng)，使學(xué)校的各項(xiàng)工作躍上了新的臺階。根據(jù)工作安排，我將自己一年來的工作向全校教師作書面述職，接受大家的評議。

一、思想、學(xué)習(xí)情況

一年來，我跟全體教師一道，積極參加學(xué)習(xí)會，認(rèn)真參加師德培訓(xùn)，主講了師德報(bào)告，認(rèn)真撰寫師德剖析材料。學(xué)習(xí)法律法規(guī)教育，認(rèn)真聆聽專家的網(wǎng)上課堂，從而使自己具有了更豐富的精神世界，更先進(jìn)的教育理念，更廣闊的視野和更開闊的胸懷。

工作中，能以大局為重，積極倡導(dǎo)民主、和諧、團(tuán)結(jié)、實(shí)效的管理目標(biāo)和團(tuán)結(jié)、協(xié)作、大事商量、小事通氣的工作準(zhǔn)則，能廣泛聽取大家的意見，減少?zèng)Q策中的獨(dú)斷性、盲目性和隨意性。

在處理內(nèi)部事情時(shí)，盡量避免由于自己的處事不當(dāng)給我們的教師帶來傷痛；同時(shí)，面對社會及個(gè)別家長的無爭取鬧或無賴行徑，能始終站在維護(hù)教師利益的立場上冷靜地處理。

能做到辦事公道，平等待人，廉潔自律，遵紀(jì)守法。能勇于承擔(dān)學(xué)校工作中作為第一責(zé)任人應(yīng)負(fù)的責(zé)任，當(dāng)工作遇到困難或出現(xiàn)失誤時(shí)，從不埋怨別人，推卸責(zé)任，而是主動(dòng)剖析自己的弱點(diǎn)、缺點(diǎn)，并與全體管理人員一道想方設(shè)法，努力戰(zhàn)勝困難或糾正偏失，從不氣餒、退卻，始終保持樂觀的心境，努力營造關(guān)系融洽、工作緊湊、心情愉快，不斷進(jìn)取的忙碌而又和諧的校園工作氛圍。

二、以師德建設(shè)年為契機(jī)，樹優(yōu)良的敬業(yè)精神

帶領(lǐng)一支具有良好職業(yè)道德精神、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、奮發(fā)向上的教師隊(duì)伍，可以使引領(lǐng)學(xué)生文明守紀(jì)，勤奮樂學(xué)，積極向上，求真創(chuàng)新；學(xué)校人氣旺，師生信心足，教育教學(xué)就會取得預(yù)期效果。我校根據(jù)局文件精神，結(jié)合學(xué)校自身實(shí)際，開展了一系列扎實(shí)有效的工作。

1、以身作則，增強(qiáng)師德建設(shè)的感召力

學(xué)校管理人員在師德方面以身作則，增強(qiáng)師德建設(shè)的感召力，促使教師自覺地規(guī)范自己的行為。同時(shí)，堅(jiān)持“三做到”，一是做到尊重和信任教師，將師德建設(shè)同解決教師實(shí)際問題的人文關(guān)懷結(jié)合起來。二是做到始終堅(jiān)持深入課堂，關(guān)注教師的專業(yè)發(fā)展。三是做到努力實(shí)施民主管理，向教師征詢建議、充分發(fā)揮教代會的作用。

2、加強(qiáng)有關(guān)師德內(nèi)容的學(xué)習(xí)

組織廣大教師系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)文件，增強(qiáng)教書育人的使命感和責(zé)任感。每次學(xué)習(xí)還增加一些教學(xué)故事，以加強(qiáng)事例教育，使教師能夠正確處理與同事、學(xué)生和家長的關(guān)系，尊重和熱愛學(xué)生。

三、加強(qiáng)師德制度建設(shè)

學(xué)校結(jié)合自己傳統(tǒng)和現(xiàn)實(shí)情況的，通過民主的方式制定或完善了師德制度，定期對師德行為進(jìn)行評價(jià)，為評先評優(yōu)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣提供依據(jù)。但制度對師德只是起一定的警示和約束作用，師德建設(shè)最終還要靠教師的自覺性，靠學(xué)校傳承的優(yōu)良校風(fēng)。

四、在心靈共鳴中形成良好的師德

一年來，學(xué)校涌現(xiàn)出許許多多思想品德素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識素質(zhì)、都過得硬的先進(jìn)教師，他們是學(xué)校寶貴的精神財(cái)富，他們引起廣大教師的心靈共鳴，從而激勵(lì)教師以無私奉獻(xiàn)的精神投入到教書育人中去。為此，學(xué)校還積極宣傳校內(nèi)外的優(yōu)秀教師事跡，使先進(jìn)教師成為有口皆碑的公眾模范。營造了良好的輿論氛圍，時(shí)時(shí)刻刻影響和規(guī)范教師的教育教學(xué)行為

五、加強(qiáng)過程管理的實(shí)效性，追求管理的精細(xì)化

１、學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)精細(xì)化，根據(jù)教育的發(fā)展和我校的地。位置、師資狀況、文化傳承等有形和無形資源現(xiàn)狀，校委會總結(jié)出“責(zé)任、溝通、超越”的核心，“用責(zé)任和智慧奠基未來”的辦學(xué)理念，明確了“勵(lì)品性、增知能、辦特色、創(chuàng)名?！钡哪繕?biāo)，形成我校的辦學(xué)思想和辦學(xué)特色。

2、落實(shí)教學(xué)常規(guī)精細(xì)化．主要對教學(xué)計(jì)劃制定、備課制度、課堂革新、聽課評課、教學(xué)質(zhì)量考核等五方面進(jìn)行細(xì)化管理，刪繁就簡，追求實(shí)效，通過狠抓教學(xué)常規(guī)落實(shí)，促進(jìn)教學(xué)整體效益的提高．

3、教職工隊(duì)伍管理精細(xì)化．一是建立骨干教師梯隊(duì)建設(shè)計(jì)劃；二是帶領(lǐng)教師樹立“進(jìn)德修業(yè)、愛心奉獻(xiàn)、自律求真”的良好教風(fēng)，形成主動(dòng)學(xué)習(xí)，對學(xué)生主動(dòng)負(fù)責(zé)的風(fēng)氣。

4、班級管理精細(xì)化。加強(qiáng)學(xué)生的思想品德教育和養(yǎng)成教育，強(qiáng)化班級管理，建立良好的班風(fēng)。

5、后勤管理精細(xì)化。搞好校園建設(shè)，校園內(nèi)綠樹成蔭，道路硬化，精心布置各類用房，嚴(yán)格校產(chǎn)管理，加強(qiáng)學(xué)生宿舍和食堂管理，將學(xué)校后勤工作做細(xì)做好。

6、考核管理精細(xì)化。抓好考核制度的完善，堅(jiān)持每年研討一次考核制度，對不合理的進(jìn)行完善，使考核制度日趨完善。做到事事有制度、有考核，制度管理與人文管理相結(jié)合，促使學(xué)校和諧發(fā)展。

7、加大對精細(xì)化管理的宣傳。在廣大師生中形成了嚴(yán)謹(jǐn)、健康的校園氣氛，既感受到管理制度的嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格的要求，又有人文關(guān)懷，從而激發(fā)廣大師生積極主動(dòng)配合學(xué)校管理，支持學(xué)校工作，關(guān)心學(xué)校發(fā)展，由“精細(xì)化”向“高效化”的變化。

六、精心培育個(gè)性鮮明的學(xué)校特色

沒有特色就沒有競爭力。作為一所城鄉(xiāng)結(jié)合部學(xué)校，我們的感觸是其他學(xué)校所無法。的。也可以說是在困境掙扎下找出的特色。

“體育運(yùn)動(dòng)學(xué)校”是我校著力塑造的特色品牌。自去年3月份成立至今，學(xué)校經(jīng)歷了發(fā)展的初期，也帶給我們新的啟示，讓我們以新的目光重新審視特色發(fā)展。一年多來，全體教師對特長生的生活的和學(xué)習(xí)注入了很多的關(guān)愛，也成就了新的輝煌。20xx年10月舉辦的邯鄲市中學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會上，由我校組建初中隊(duì)代表館陶縣參賽，在四十余支代表隊(duì)的激烈角逐中，我校全體隊(duì)員不懼強(qiáng)手，勇于超越，奪取了女隊(duì)第六名，男隊(duì)第七名的優(yōu)異成績，為全縣的體育工作爭得了榮譽(yù)。20xx年縣運(yùn)動(dòng)會，我校隊(duì)員共打破19項(xiàng)縣記錄，把“更高、更快、更強(qiáng)”的精神延伸。尤其是今年6月份，我校派出4名隊(duì)員參加河北省青少年田徑錦標(biāo)賽，均在全省各項(xiàng)目百余名隊(duì)員中名次排在35－50名，這是我校學(xué)生第一次參加省級比賽，經(jīng)驗(yàn)和心理素質(zhì)對我們是最大的考驗(yàn)，但是，通過這次參賽，我們的收獲的知識和教訓(xùn)還是很大的。

我們一直堅(jiān)持訓(xùn)練和文化并重的思想，針對體育生特點(diǎn)扭轉(zhuǎn)教學(xué)思路，減小難度，抓好基礎(chǔ)。今年中考，我校體育特長生參考31人，第一批被縣一中計(jì)劃內(nèi)錄取23人，第二批被縣一中錄取3人，錄取率達(dá)84%。得到家長和社會認(rèn)可。

一年來，全體教師的努力是有目共睹的，取得的成績是上升的，學(xué)校的未來是充滿朝氣和希望的。但是，不可否認(rèn)我們的工作還有不到位這處，今后應(yīng)著重做好四方面的工作：一是加強(qiáng)對特色建設(shè)的研討，讓特色這把火再亮一點(diǎn)；二是加強(qiáng)對特長生文化課教學(xué)的改革，做好適應(yīng)學(xué)生特點(diǎn)的重大轉(zhuǎn)變；三是加強(qiáng)對校園文化氛圍的重新規(guī)劃，使之突出鮮明教育主題；四是加強(qiáng)住宿生后勤管理，把養(yǎng)成教育、責(zé)任教育、友愛教育進(jìn)一步落實(shí)好。

未來的道路充滿著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，同樣面臨著巨大的壓力，但我相信，團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)出效益，團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力。我愿在上級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體教職工，齊心協(xié)力，同心同德，群策群力，奮發(fā)圖強(qiáng)，努力為我校的蓬勃發(fā)展而不遺余力的發(fā)揮自己應(yīng)有的聰明和才智。敬請每位領(lǐng)導(dǎo)和教師對我多提寶貴意見，我會竭力為之，因?yàn)槲液湍愕哪繕?biāo)只有一個(gè)：成就車疃中學(xué)！成就體育運(yùn)動(dòng)學(xué)校！

謝謝大家！